任何一個診所都必然會遇到員工招聘的口腔問題。雖然診所要竭盡全力保持員工隊伍的診所招聘 穩(wěn)定,但由于口腔醫(yī)療市場發(fā)展變化的外部原因和診所經(jīng)營管理的內(nèi)部原因,員工的解決流動 是無法避免的。我國的員工口腔診所的員工流動性似乎比國外更加頻繁,所以每個診所的口腔負責人都必然會面對更加嚴重的招聘員工的挑戰(zhàn)。在招聘工作中,診所招聘需要警惕的解決是那些頻繁更換工作單位的人。如果應聘者沒有特殊的員工原因,在短時間內(nèi)連續(xù)更換工作單位,招聘者就應該格外小心了。口腔
一般來說,診所招聘口腔診所的解決規(guī)模都不會很大,但“麻雀雖小,員工五臟俱全”,口腔它的診所招聘工作內(nèi)容與 一個大醫(yī)療機構(gòu)幾乎沒有太大差別。所以很少有診所是解決由一個醫(yī)生包攬一切,不需要其 他助手協(xié)助配合的。診所內(nèi)有不同的工作崗位,盡管診所的規(guī)模有大有小,病人數(shù)量有多 有少,輔助性崗位(如臨床助手和接待員)都是必不可少的,即使有的工作是可以由臨床工作員工暫時兼管。
聘請員工是人力資源管理最開始的環(huán)節(jié),如何能夠聘請到理想的員工,對診所關(guān)系重大。在招聘員工的時候,必須根據(jù)診所的實際工作需要決定招聘的崗位和人數(shù)。招聘可通過廣告、學校招聘、朋友介紹、人才交流中心等方法進行。有的時候,可能要通過不同的途徑來招聘不同崗位的員工,如在學校招聘臨床助手,在人才交流 中心招聘接待員等。
(一)朋友介紹
當前,我國的診所招聘多采用這種方式。通過可靠的朋友和信譽良好的同道,常可物色到很理想的員工。這種方法不需要支付太多費用,不必在一大群應聘者中努力篩選,效率較高。但朋友介紹可能花費的時間比較多,而且這種方式有一定的局限性,而最大的隱患是有可能陷入錯綜復雜的人事關(guān)系中。
(二)廣告
在適當?shù)拿襟w上刊登廣告招聘員工是很常見的做法.通過廣告可以吸引到大量的應聘者,但其中良莠不齊,真正值得進行面試的人大概只占申請者的10% 刊登廣告的時候首先要挑選適當?shù)拿襟w,國外的牙科醫(yī)生多在相應的專業(yè)雜志上發(fā)布廣告, 如招聘醫(yī)生就挑選牙醫(yī)學會的雜志,招聘牙科衛(wèi)生士就通過牙科衛(wèi)生士學會的雜志。廣告應該實事求是,介紹自己的診所時不要夸大其辭,令申請人將來受聘后失望。廣告中也應該對招聘的崗位和條件清清楚楚地寫出來,不要含糊清,讓人家看了廣告也不知其所言。據(jù)調(diào)查,國外大概只25%~30%的公司采用廣告形式來招聘工。
(三)人才交流申心
人才交流中心上匯聚了各種人才,挑選的機會比多,不但可以知道求職人的情況, 還可以知道他們的要求。診所可以將招聘的條件和要求告訴人才交流中心,通過他們來 吸引和挑選合適的人選。但口腔醫(yī)學專業(yè)人士多人不愿意把自己的資料放到人才交流中心,或者僅提供非常簡單的情況。在人才交流中心物色接待員這樣的人才的機會卻比 較多。
(四)獵頭公司或職業(yè)介紹所
這些機構(gòu)通常根據(jù)求職者被聘用的工資,收取一定比例作為他們的工作報酬。他們的工作效率很不一樣,收取的費用差異也很大。所以在選擇這種機構(gòu)的時候,必須對他們的聲譽、工作效率和收費標準有比較清楚的了解。如果診所要聘請高級的人才(如規(guī)模比較大的診所的醫(yī)務總監(jiān)和市場部經(jīng)理等),通過這樣的渠道是比較合算的,即使多花些錢,但能夠物色到比較合適的人。
(五)學校招聘
現(xiàn)在,學校的畢業(yè)生已經(jīng)從國家統(tǒng)一分配改為自主擇業(yè)。這為診所招聘合適的員工開辟了一條很好的路。而且,診所醫(yī)生往往與學校保持著比較密切的聯(lián)系,可以通過自己的老師和同學物色到臨床操作技能比較秀的人選,更重要的是對候選人的個人素質(zhì)和專業(yè)悟性有比較清楚的了解,而這些特質(zhì)是需要經(jīng)過一段時間的密切接觸才可以掌握的。剛畢業(yè)的學生理論知識比較全面,可塑性大,對薪金要求相對比較低,年紀比較輕,家庭牽累不多。但他們比較缺乏臨床經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,加上許多是獨生子女,吃苦耐勞的精神比較差。
作者:勁美設計
來源:勁美