中國有句古話：“沒有規矩，糊涂不成方圓”。民營

　　有制度才能更好地管理成員，醫院大到一個國家，管理小到一個醫院，糊涂都是民營如此。

　　民營醫院追求精細化管理，醫院物資的管理維護、進出等工作都要求有清晰的糊涂賬目，沒有嚴格的民營制度準則是不行的。傳統的醫院人工管理方式弊端重重，不僅操作效率低，管理而且無法進行使用追溯、糊涂績效考核等動態管理，民營定期盤點也需要耗費大量的醫院人力物力，工程浩大得超乎想象。庫房每天面對紛繁復雜的日常工作，一旦某項設備和物資缺乏記錄，入賬時就沒有任何憑證，導致賬物不符、有帳無實的情況經常出現。

　　有的民營醫院連財務機構都沒設立，有的即使有財務部，也只有現金日記賬和銀行存款日記賬，沒有建立賬簿、賬冊，沒有真正意義上的核算和監督。還有的醫院經費管理漏洞較多，有章不循、有法不依、責任不清的問題比較突出，加之缺乏行之有效的管理手段和措施，造成了經費物資流失、浪費的嚴重后果。

　　這些問題一直以來都是院長頭疼的問題，總想徹底地清理賬務、加強細節把控，卻限于條件總是不能滿意。

　　其實，醫院的管理主要包括兩個方面，一是對“物”的管理，如采購管理、質量管理、財務管理等；二是對“人”的管理。使用一體化的醫院信息管理系統將這些內容統一管理起來，按照合適的規章制度執行，就可以解決院長的問題。

　　管理“人”的行為

　　醫院管理的核心就是人的管理。管人要管什么？“思想”和“行為。

　　思想決定行為，所以，人的管理最終要落實在人的“行為”上。人的行為直接影響著醫療質量和工作效率。

　　人的行為受三個方面的制約，一是意識，二是技能，三是標準。所以，要通過崗位素質要求、標準化作業、技能培訓、績效考核、激勵和溝通等方式規范人的行為。

　　管理“物”的狀態

　　物的狀態分三層含義，一是物的存在狀態，二是物的防護狀態，三是物的賬目狀態。

　　“物”具體可以指醫院的固定資產，如醫療設備、就診桌椅、空調電燈，乃至醫院的紙張墨水都要算進去。

　　很多醫院之所以浪費較大，其中一個重要原因就是沒有有效實施“物的狀態”管理，受損、變質、丟失較多。

　　應從建立標準、完善臺賬、監控物流、規范操作、定期盤點、檢查審核等方面加強物的管理。

　　總結：

　　現代化的醫院信息系統不是一個簡單的軟件，它是集醫療、統計、經濟管理及計算機學科技術為一體的綜合系統。信息技術是現代醫院管理的生命線，可以通過建立財務管理標準，定期向管理部門及院長發送財務分析報告，實現醫院信息管理現代化、科學化和精確化。

　　提升醫院的管理水平，既是醫院自身發展的需要，也是社會對醫院的普遍預期和客觀需求。管理水平的改善可以帶來績效產出的改善，醫院管理水平越高，不僅臨床的質量表現越好，診療人數越多，同時員工的離職率也越低。

　　來源：尚醫智信THC One