“現(xiàn)在正趕上早春西紅柿采摘、指尖監(jiān)督銷售的化解黃金期，但進(jìn)入蔬菜園區(qū)的群眾過路橋兩側(cè)護(hù)欄損壞已久，一直沒有得到維修，燃眉這對來往的指尖監(jiān)督蔬菜運(yùn)輸車和行人存在較大安全隱患。”近日，化解淮南經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺收到該區(qū)淮建村村民反映蔬菜園區(qū)過路橋損壞問題。群眾

在平臺上收到群眾反映的燃眉問題后，淮南經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委第一時間與反映人取得聯(lián)系,了解相關(guān)情況后，指尖監(jiān)督及時督促社會發(fā)展局（代行鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能）實地組織核查。化解經(jīng)核實，群眾有過往車輛將過路橋護(hù)欄兩側(cè)撞壞，燃眉未得到修復(fù)。指尖監(jiān)督

查明情況后，化解淮南經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委督促社會發(fā)展局、群眾淮建村進(jìn)行會商研判，協(xié)調(diào)解決問題，并持續(xù)關(guān)注問題進(jìn)展。督促淮建村臨時加固橋兩側(cè)護(hù)欄，并盡快安排專人維修，社會發(fā)展局作為主管部門，要履行好主體責(zé)任全程跟蹤施工，保證高標(biāo)準(zhǔn)完成施工任務(wù)。在多方共同努力下，橋兩側(cè)損壞的護(hù)欄得到徹底維修并加固，解決了農(nóng)戶農(nóng)用車往來的安全難題。

“橋通了，賺錢的路子也就通了。”橋上來往的農(nóng)戶笑道。

群眾訴求無小事。“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺開通以來，累計受理群眾投訴事項78件，已全部辦結(jié)，滿意度100%，解決了一批民生實事。淮南經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委聚焦群眾急難愁盼問題，線上有速度，線下有溫度，用心用情用力辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，通過“指尖監(jiān)督”不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 李東華 通訊員 余 謹(jǐn)）