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浙江海寧消保委建議:社區(qū)團購需重視三大問題

中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近段時間以來,浙江重視社區(qū)團購成為消費者的海寧新寵。眾多社區(qū)團購以生鮮為切入點,消保通過線上下單、委建線下取貨的議社方式來開展經(jīng)營。消費者通過對比,區(qū)團往往覺得通過社區(qū)團購購買的購需產(chǎn)品比自己直接去店內購買,價格上更加優(yōu)惠,大問越來越多消費者加入到了社區(qū)團購中來,浙江重視但由此產(chǎn)生的海寧投訴也不斷出現(xiàn)。近日,消保浙江省嘉興海寧市消保委從受理的委建投訴中整理出社區(qū)團購存在的以下主要問題:

浙江海寧消保委建議:社區(qū)團購需重視三大問題

社區(qū)團購團長資質存在問題。現(xiàn)在的議社社區(qū)大部分都是辦理了營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證,區(qū)團有著自己的購需線下門店,但也不排除部分團長以個人名義開展社區(qū)團購。這樣的團長往往都是沒有相關資質,也無線下門店給予保障,一旦與消費者產(chǎn)生糾紛,消費者往往投訴無門,存在食品安全隱患。

社區(qū)團購產(chǎn)品質量參差不齊。隨著社區(qū)團購的興起,各類社區(qū)團購層出不窮,這些團購往往都有著自己不同的進貨渠道。然而需要注意的是,有些社區(qū)團購為了搶占市場,可能會以讓利的方式以低價產(chǎn)品吸引消費者,但也不排除部分社區(qū)團購宣稱同樣品質的產(chǎn)品更低的價格,實際上則是通過非正常渠道購入有問題產(chǎn)品并賣給消費者從中獲利。關于社區(qū)團購產(chǎn)品質量的投訴屢見不鮮,也表明了社區(qū)團購產(chǎn)品質量問題需要高度重視。

社區(qū)團購廣告宣傳存在問題。現(xiàn)在日漸增多的社區(qū)團購形成了競爭日益激烈的情況,許多社區(qū)團購商家由于法律意識淡薄,為了在競爭中搶占市場,往往對自家團購的商品進行了夸大宣傳,用上了“最好吃”“最好用”等用語,違反了《廣告法》的相關規(guī)定,造成違法行為。

針對以上問題,海寧市消保委硤石分會建議:

加強資質監(jiān)管。對社區(qū)團購加強相關監(jiān)管,對掌握的社區(qū)團購商家開展資質檢查,發(fā)現(xiàn)無資質不符合規(guī)定的商家按照相關法律法規(guī)進行處理,減少社區(qū)團購亂象。

開展產(chǎn)品檢查。對社區(qū)團購購買的商品開展產(chǎn)品質量及進貨渠道檢查。重點檢查社區(qū)團購采購的商品質量是否有保證,產(chǎn)品質量是否合格,產(chǎn)品來源是否正規(guī),要求各社區(qū)團購商家從正規(guī)渠道進貨,同時要保證產(chǎn)品質量,對不能達到要求的商家按照相關法律法規(guī)嚴格處理,規(guī)范社區(qū)團購經(jīng)營。

提高社區(qū)團購商家法律意識。在社區(qū)團購商家中開展《廣告法》、《食品安全法》等相關法律宣傳,提高商家合法經(jīng)營意識,規(guī)范商家經(jīng)營行為,減少因不懂法而造成的違法經(jīng)營情況。

責任編輯:李佳榕上一條:浙江瑞安:商家未經(jīng)家長追認賣給小學生上千元奧特曼卡牌被投訴下一條:整形后不可主張肖像權?四川省消委會點評醫(yī)美霸王條款

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