“現在正趕上早春西紅柿采摘、指尖監督銷售的化解黃金期，但進入蔬菜園區的群眾過路橋兩側護欄損壞已久，一直沒有得到維修，燃眉這對來往的指尖監督蔬菜運輸車和行人存在較大安全隱患。”近日，化解淮南經開區紀檢監察工委在“監督一點通”平臺收到該區淮建村村民反映蔬菜園區過路橋損壞問題。群眾

在平臺上收到群眾反映的燃眉問題后，淮南經開區紀檢監察工委第一時間與反映人取得聯系,了解相關情況后，指尖監督及時督促社會發展局（代行鄉鎮職能）實地組織核查。化解經核實，群眾有過往車輛將過路橋護欄兩側撞壞，燃眉未得到修復。指尖監督

查明情況后，化解淮南經開區紀檢監察工委督促社會發展局、群眾淮建村進行會商研判，協調解決問題，并持續關注問題進展。督促淮建村臨時加固橋兩側護欄，并盡快安排專人維修，社會發展局作為主管部門，要履行好主體責任全程跟蹤施工，保證高標準完成施工任務。在多方共同努力下，橋兩側損壞的護欄得到徹底維修并加固，解決了農戶農用車往來的安全難題。

“橋通了，賺錢的路子也就通了。”橋上來往的農戶笑道。

群眾訴求無小事。“監督一點通”平臺開通以來，累計受理群眾投訴事項78件，已全部辦結，滿意度100%，解決了一批民生實事。淮南經開區紀檢監察工委聚焦群眾急難愁盼問題，線上有速度，線下有溫度，用心用情用力辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，通過“指尖監督”不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（記者 李東華 通訊員 余 謹）