安利60歲,新安利這個直銷巨人將迎來怎樣的書寫生長新生?
安利六十周年大慶在美國拉斯維加斯舉行
5月16日至22日,來自全球48個國家、年傳約3500名安利經銷商聚集在美國內華達州拉斯維加斯,奇逆參加安利公司60周年慶典。新安利
“當我們展望一個激動人心的書寫生長未來時,我們的年傳價值觀始終保持不變,”安利董事會聯合主席德·狄維士說。奇逆“社交、新安利數字化和產品創新的書寫生長變革——尤其是在健康類產品方面——將有助于安利在快速變化的全球市場上更具競爭力,并支持我們的年傳經銷商長期成功。
安利董事會聯合主席德·狄維士先生及史提夫·溫安洛先生
據了解,奇逆安利是新安利一家家族企業,2018銷售額88億美元,書寫生長總部位于美國密歇根州亞達城,年傳致力于幫助人們過上更健康、更自主的生活。安利最暢銷的品牌有紐崔萊維生素、礦物質和膳食補充劑、雅姿護膚品和彩妝品、益之源凈水器、逸新空氣凈化器和XS運動營養飲料,均由安利營銷人員銷售。
根據2019年“全球直銷新聞100”統計的2018年的全球銷售額,安利仍是全球第一大直銷公司。
在經歷了最近一輪為期4年左右的戰略調整后,憑借著中國市場表現的企穩反彈,包括北美和亞洲主要市場的回暖,2018年安利全球業績實現2%的增長,安利(中國)實現3%的增長。
安利將銷售增長歸因于對數字工具和移動體驗的投資,以及幫助營銷人員吸引和留住更多消費者的產品創新。這包括推進電子商務和社群經濟,將產品與數字化體驗關聯,以及更多個性化的營養膳食補充劑和美容產品。
在中國電子商務投資的成效是最為顯著的,中國是安利全球最大的市場,也是數字商業創新的領導者。2018年,安利中國85%的銷售額來自移動訂單。
除了增加電子商務和社群經濟的功能外,安利還推出了一些新的應用程序和計劃,幫助安利營銷人員管理其業務,并增強消費者的購物體驗,包括安利商務中心APP(在中國的網上商城稱為“安利云購”)、紐崔萊可追溯系統、雅姿的虛擬美容應用程序等。
值得一提的是,4年前安利的戰略調整同樣為其今天的增長奠定了基礎。在那輪戰略調整里,安利抓住兩個核心點。
一是從整個公司的業務頂層設計通過體驗經濟和數字化,實現線下線上融合的“新零售”,安利將在中國的200多家店鋪將全線轉變成體驗館、體驗店,短短三年內自建移動社交電商平臺,“安利云購”、“安利微購”相繼上線;在物流端,安利與京東合作,一、二線城市24小時即可送貨到達,偏遠地區也縮短到3天以內;當京東、阿里等互聯網巨頭在O2O、新零售的旗幟下大張旗鼓地開線下實體店時,擁有最龐大線下銷售網絡的安利,全力以赴地“觸網”。
二是年輕化。社交網絡的自然屬性是年輕化,為了擁抱年輕銷售人員和消費者,安利開始了從產品、業務形態甚至是營銷實踐的年輕化歷程。產品上,安利針對年輕人推出了能量飲料、面膜和彩妝等產品,去年上市的雅姿Studio彩妝系列,使35歲以下的雅姿消費者數量增長了三倍;業務形態上,安利的經銷商已幾乎不在地鐵和商業區里發傳單、而是變身為健身、美食、化妝等圈子里的達人和網紅,近三年來,新加入營銷人員年齡在35歲以下的占比高達40%。
而在這家全球第一直銷公司步入60歲之際,安利迎來了新將——首席執行官潘睦鄰。這是安利第一位非家族CEO,潘將負責安利全球的全面管理,帶領安利繼續向前。
潘睦鄰先生分享了自己走訪全球市場的故事,他認為社群、數字化和全球經濟是未來的三大趨勢
潘睦鄰此前就職于百勝餐飲集團,擔任集團旗下必勝客國際事業總裁,帶領該公司實現在亞洲、印度以及歐洲市場的增長,他管理著美國本土外的9000多家必勝客門店,推動電商和數字化戰略的實施。加入百勝集團之前,他曾在聯合利華工作了14年,擔任多個執行管理層角色,包括非洲、中東及土耳其地區食品副總裁等。
潘睦鄰,將繼續為安利經銷商及消費者提供跨社交、數字和產品組合的正確體驗,確保安利對全球創業者,尤其是千禧一代的持續吸引力。