4月10日，旅客列車在G5675次列車上，疾病緊急救助一名旅客突然興奮地喊道：“他醒了，多人醒了！廣播”1號車廂里一位急病旅客周圍的召集人臉上都露出了微笑。

高鐵列車上，醫生一名旅客突發急病，成功值乘列車的施救懷化鐵路乘警通過列車廣播向所有乘車旅客通報病情，并請求乘坐列車的旅客列車醫務工作者協助施救。很快，疾病緊急救助五名醫務工作者響應號召前來幫忙。多人經過醫生們的廣播努力，患病旅客轉危為安。召集

當日12時12分許，醫生由張家界西站開往長沙站的成功G5675次列車從益陽南站出發后，1號車廂的一位劉姓旅客在座位上突發急病。這名旅客臉色蒼白，閉著眼睛，嘴里發出微弱的聲音，說自己頭暈無力。值乘列車的懷鐵乘警顏玉瓏發現這一情況后，迅速通知列車廣播尋醫。

列車廣播了患病旅客的情況后，不到兩分鐘內，五名醫務工作者從其他車廂趕來施救。醫生們詢問并檢查了患病旅客的情況，判斷其為低血糖。他們開始按摩患病旅客的虎口，并給他喂食糖和面包。不到十分鐘，患病旅客的眼睛睜開了，臉色也逐漸恢復了血色。

12時41分，列車到達長沙站。接到列車長通知的長沙站客運人員推著輪椅前來接患病旅客，將其送往醫院進行進一步治療。