本報訊(記者袁國禮)達芬奇昨天向記者發出《致媒體朋友的達芬溝通信》,聲稱其從未偽造過任何報關單或原產地證書,奇堅否認3.6億元的造假退稅,同時表示,公開沒有問題的信表產品,不能接受顧客退貨。示產
在溝涌信中,品無達芬奇再次強調自己不是問題產品品牌,而是不退“賣場”品牌,稱他們代理的達芬意大利品牌家具產品,根據生產廠家提供的奇堅證明材料,均為意大利進口,造假部分美國品牌產品通過保稅區進口不違法也不存在造假行為。公開達芬奇還稱,信表目前沒有任何執法部門認定達芬奇存在造假行為。示產達芬奇稱,很多媒體報道都是以其“造假”為預設前提,對此不能接受,還稱有部分媒體在未經核實的情況下妄下結論,誤導公眾,讓者產生更多的迷惑和不必要的擔憂。
達芬奇再次聲明,稱從未偽造過任何報關單或原產地證書,此類未經核實的報道是絕對不能接受的,稱偽造單據的行為已經完全超越了達芬奇的商業道德及法律底線,并稱有關3.6億元的退稅謠言很明顯是某個媒體的某個記者計算杜撰出來的。
達芬奇在溝通信中表示,他們已經開通熱線電話接受消費者投訴,但必須區分不同情況給予解決方案,對于沒有問題的產品,有顧客提出退貨要求的,不能接受。對于有律師事務所正在主動征集消費者的事件,達芬奇稱凡是合理要求的,與他們協商是最便捷的解決渠道。