中郵保險啟動東航客機墜毀事故理賠應急措施

2022-03-22來源：中國郵政報

　　3月21日，中郵墜毀東方航空公司MU5735航班執行昆明—廣州任務時，保險在廣西梧州市上空失聯并墜毀。啟動得知這一事故消息后，東航中郵保險第一時間啟動突發事件應急預案，客機總部突發事件應急處理委員會統一安排部署應急處置工作，事故廣西分公司成立應急小組，理賠了解事故詳情，應急開通理賠綠色通道，措施切實為客戶提供保險保障。中郵墜毀

　　據了解，保險中郵保險啟動的啟動理賠應急措施包括：開通24小時全國理賠報案電話4008909999，專人受理理賠服務；進行客戶排查，東航主動提供理賠服務；開啟理賠綠色通道，客機為客戶提供上門理賠服務；簡化理賠手續，事故根據權威機構公布的事故傷亡人員名單先行賠付等。中郵保險將密切跟進事態進展，并配合相關部門做好應急處置和后續理賠服務工作。