導讀

　　知乎上有一個熱議的醫美模式話題：“為什么看了那么多書，卻依然過不好這一生？”

　　換做醫美的成功話：“為什么參加了那么多培訓和大會，卻依然經營不好自身的復制機構！”

　　更進一步來講：“為什么別人家的醫美模式機構用同樣的模式和策略做得很好，而我的成功機構卻不行呢？”

　　關于以上這些問題，我想是復制很多醫美機構的經營者都想不明白的事情。

　　所以，醫美模式今天我們就對此討論一下，成功僅是復制個人觀點，還請各位同行朋友多多指正。醫美模式

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　　今年醫美行業有一個很奇怪的成功現象，就是復制剛剛開年各種“醫美大會”和“醫美培訓”就鋪天蓋地般的席卷而來，成功的醫美模式占據了朋友圈的榜首，之前榜首是成功對圖來著，其中很多大會和培訓還都是復制首屆。

　　我想原因有以下三點：

　　1. 因為醫美機構不好做了，有些人想著把好東西拿來分享；

　　2. 因為自身機構不好做了，有些人想著搞些輕資產去變現；

　　3. 因為其他美業不好做了，有些人想著趕緊趁機割割韭菜……

　　以上三種就是醫美關聯賽道中的三種類型的組織或個人：

　　1. 創業者

　　2. 投機者

　　3. 騙子們

　　但是，他們卻在醫美行業中都有著各自的受眾群體，比如，很多機構的老板是非常吃騙子那一套的，所以，一個愿打一個愿挨的事兒，這里就不多做討論了。

　　說回前面的話題：為什么很多模式和策略聽起來都很好，非常值得學習和借鑒，但是為什么很多機構的經營者去照搬別人的成功模式和策略卻往往會“翻車“呢？

　　關于這個問題，你有沒有想明白到底是為什么！？

　　其實基本上大多數醫美機構都是無法復制其他機構的成功模式的，原因倒不是因為沒有人家的好運氣，也不是缺少所謂的“天時地利人和“因為這太抽象了。

　　我想，最重要的原因就是:“因為你無法復制他在求美者心中的位置。”

　　—2 —所以，有效的實現模式和策略的基礎是什么？

　　是一家醫美機構在當地大眾求美者心智中的位置，這也就是這家醫美機構的勢能，也稱之為“機構的護城河”。

　　很多成功的醫美機構，其實并不是模式上的成功，而是通過找對位置，在運營的過程中不斷的去積累，久而久之就會在當地求美者心智中已經形成了“刻板印象”，因為無論你用什么模式，買單的是求美者，她們有求美需求的時候會不會第一個想到你？這個很關鍵。而形成的“刻板印象”就是給這些求美者選擇這家醫美機構的一個合理的理由，這也是其他醫美同行可以模仿但無法超越的護城河。

　　所以，如何有意識的去打造這個護城河，是我們運營一家醫美機構時需要不斷思考并完善的重要課題。

　　—3 —話說每家醫美機構都有各自在“資源“上的優勢與劣勢，醫美運營就是把自身的優勢發揮到最大。

　　醫美機構的資源具體都有哪些呢？

　　技術資源——醫生技術

　　團隊資源——核心團隊

　　存量資源——忠實顧客

　　心智資源——品牌口碑

　　所以，經營一家醫美機構首先要具備五種意識：

　　1. 品類上的創新意識

　　2. 機構品牌建設意識

　　3. 技術上的領先意識

　　4. 社會責任感的意識

　　5. 合作共贏的意識

　　而醫美機構的經營者必須需要具備：

　　1. 品類上的占領意識

　　2. 核心團隊培養意識

　　3. 合作共贏的意識

　　醫美機構又分為：

　　醫生創業型

　　第三方投資型

　　非醫生經營型

　　目前中小型醫美機構大部分為非醫生經營型的較多

　　當醫美機構在供小于求的時期，只要速度快，依靠信息不對稱就可以賺到錢，然而現階段到了供大于求的局面，醫美機構間的競爭也是越來越激烈，很多中小型醫美機構的經營場地是租的，員工又是流動的，醫生也是雇傭的，品項又同質化嚴重，而且接下來還要面對合規帶來的成本，那么什么才是這種類型醫美機構的資源呢？

　　1. 忠誠的存量顧客——也就是存量資源

　　2. 自身機構的品牌——也就是心智資源

　　其中“心智資源”主導的是醫美機構前端的獲客，配合著策略和模式，來決定是否能有效的吸引陌生和潛在的求美者；

　　“存量資源”則是后端，能否消化前端的流量，打造營銷閉環，形成機構的基本盤。

　　所以，“心智資源”對陌生和潛在求美者來講是非常重要的，這就回到了文章開頭的問題：

　　為什么培訓了、學習了、觀摩了很多機構，但是對于自身機構卻是都不好用？

　　那是因為你的機構沒有人家機構具備當地市場上的心智資源，而這些卻屬于一家機構的“內力”你表面是看不到的。

　　—4 —了解武術的一定知道“內家拳”與“外家拳”吧！

　　外家重招式和外形，內家不重招式，不看外形。

　　常言道：“外家有形而內家無形”

　　往往高手練的都是“內家拳”

　　所以，一家機構的戰斗力如何，取決于這家機構的運營總是怎樣的段位。

　　市面上的醫美運營總又會分為以下幾種類型：

　　1. 職務型的運營總——練的是“體操”

　　這種運營總沒有領導力，在組織里沒有人跟隨和支持；但是屬于紀律型的運營總，他們通常會很嚴格，對手下工作有紀律性的要求，像看家一樣，做得很好，但是機構不會有大進步，更不會有創新；

　　2. 改善型的運營總——練的是“外家拳”

　　他們會對機構做制度性和產業性的改善，這類運營總其實已經很不錯了。

　　但是與以下兩類運營總比較的話，他也似乎不會對機構的經營起到真正作用；

　　3. 戰略型的運營總——練的是“內家拳”

　　他們會把機構戰略提升到更高的層次，在規模、盈利、技術、發展環境或者產業上創造更高的價值；

　　4. 最高層次的是組織發展型的運營總——練的是“內功”

　　他們不僅能制定戰略，還能帶動組織不斷往前走，變成一個學習型、成長型、創新型或可持續發展的組織也就是核心團隊，這樣的核心團隊才會在機構隨著市場變化隨時去進攻和防守時起到至關重要的作用。

　　寫到最后

　　在經營的過程中，學習成長是醫美機構經營者必須具備的一種習慣，但是必須還要保持理智和客觀的去看待培訓這件事。

　　最后分享一段查理·芒格的一段話與君共勉

　　知道自己的 能力圈邊界 非常非常重要。連邊界在哪都不知道，怎么能算是能力圈呢？沒那個能力，卻以為自己有，肯定要犯大錯。

　　你得始終 對比 自己能做到什么、別人能做到什么，你需要始終 堅定地 保持理性，特別是別自己騙自己。

　　好了，今天的話題就聊到這里。

　　以上為我個人觀點，或許片面。還請各位朋友多多指教。