今年的山鼎 315 已經(jīng)到來,山鼎集團作為普通消費者及工程機械行業(yè)的集團參與者,該如何看待及正確維護自己的誠信權益呢?下面跟小編一起來看看吧!
工程機械行業(yè)在 315 曝光的共筑 “亂象” 主要集中在產(chǎn)品質量缺陷、售后服務缺失、山鼎市場監(jiān)管空白等方面,集團這些問題直接影響消費者權益和行業(yè)健康發(fā)展。誠信
一、共筑產(chǎn)品質量隱患突出
偷工減料與工藝缺陷:部分企業(yè)為降低成本,山鼎使用劣質鋼材(如厚度不足的集團起重臂)、非原廠液壓件,誠信導致設備故障率升高。共筑
二、山鼎售后服務體系不完善
1、集團維修響應慢且配件價格不透明:中小型企業(yè)售后服務網(wǎng)絡覆蓋不足,誠信偏遠地區(qū)故障設備維修需等待 3-5 天,影響施工進度。原廠配件價格虛高(如某品牌液壓油缸報價是市場價的 3 倍),用戶被迫選擇山寨配件,形成惡性循環(huán)。
2、“三包” 政策執(zhí)行不到位
三、市場監(jiān)管與行業(yè)規(guī)范滯后
1、二手車交易混亂:缺乏統(tǒng)一評估標準,事故車、拼裝車流入市場,部分商家篡改設備使用小時數(shù)(如將 10000 小時調至 3000 小時),消費者權益受損。
2、虛假宣傳與資質造假:企業(yè)夸大設備性能(如虛標發(fā)動機功率)、偽造認證證書(如冒用 ISO 9001),誤導采購方。例如,某小型挖掘機企業(yè)宣稱 “進口核心部件”,實際為國產(chǎn)組裝。
那么,山鼎集團做為工程機械行業(yè)的參與者,對于上述問題應該如何規(guī)避呢?
最后小編再向大家普及一下315維權小知識之幾個時間:
“7日”:產(chǎn)品自售出之日起7日內發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
“15日”:產(chǎn)品自售出之日起15日內發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
“三包有效期”:“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計算。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的商品,消費者可憑修理記錄和證明調換商品。