距“雙11”還有不足一周,頻道天貓活動卻突生變故。小項在19家連鎖家居賣場的天貓聯手抵制下,天貓日前暫停了在家具頻道的緊急叫停家居O2O項目。
記者在天貓“雙11”家具頻道內看到,頻道包括林氏木業、小項全友家居、天貓圣象地板和曲美家具旗下曲妙等品牌在內的緊急叫停家居傳統家居零售品牌仍在參與“雙11”促銷,但并未見到此前出現在頁面中的頻道“O2O”標識,只在頻道頁面中對天貓愛蜂巢家居體驗館進行了推廣。
事情的起因要追述到上周,中國家具協會市場委員會公開了一份《關于規范電子商務工作的意見》,規定“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”、 “未經賣場允許,不許利用賣場的商標、商號進行宣傳”、“不許通過電商移動POS機將賣場的業務轉至他處交易”等事項,這份文件得到了中國家居行業規模**大的19家連鎖店或區域型賣場的支持。
某家居品牌負責人告訴記者,上述企業要求賣場內品牌不得為其他電商銷售平臺中產生的訂單提供送貨和安裝等服務,這對于家具品類來說幾乎等同“禁止出售”。也有品牌商對家具賣場的行為表示理解,認為家具賣場并未在“雙11”的O2O活動中獲益,付出場地、人力卻充當了免費體驗場,有此過激反應也不難理解。(記者 崇曉萌)