中醫館的中醫突破方向到了向外求的階段,抓住機會才能走向星辰大海!突破
最近拜訪了一些醫館的到向的階段館長,加上我群里全國各地的外求醫生和醫館老板的交流來看,目前中醫館客源基本上80%是中醫靠醫生及口碑(療效)帶來,所以,突破醫館整個經營重心只能圍繞醫生跑,到向的階段這也決定了醫館在醫生面前是外求缺少話語權的。
目前來講,中醫做的突破好的醫館特別是在中青年醫生培養體系做的不錯、醫生穩定和掌控核心技術的到向的階段醫館,應該把更多的外求資源和精力投入到市場,做好引流和客戶維護工作,中醫原因如下:
1、突破中醫行業這些年來的到向的階段頹廢,造成二三四線城市基本上沒有什么像樣的中醫館,而國家對中醫的大力支持和宣導,必將喚醒這部分人群的意識,這些都是增量市場,紅利市場。
2、自媒體平臺給了好的中醫館連接全國增量市場最有效的渠道,投入產出比相比其它渠道的投放也是最高的。
3、中醫館只有培育自己的引流能力和客戶粘性,才能增強話語權,才能實現快速跑馬圈地,搶占市場。運營客戶的能力才是醫館經營的核心,這個一定要清晰。
4、由于互聯網的連接能力加上客戶就醫習慣的改變,診療和健康養生市場的競爭已經由區域走向全國,醫館的多點布局更多的價值在于為客戶提供便利性,但基于位置便利性的價值正在弱化,這也是當前實體店難做的根本原因,線上解決問題的效率、便利性遠比去你館里高和好,而且成本低。
5、由于醫療市場的競爭已經從區域性向全國轉變,這個時候,中醫館在市場運營必須進行統一的管理和輸出,統一步調形成標準推廣路徑、解決方案,其專業度、效率遠比把權限下放到醫館強,或者是前期摸索形成標準指導落地方案后下放到各醫館執行。
醫館由內向外的擴張,核心是總部職能的合理設置和專業化的運營能力,目前來講,具備這種能力的機構屈指可數,需要摸索的路至少需要1-2年時間。