2023年7月,新商微軟攜手戰(zhàn)略合作伙伴世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云,式落手微上新生態(tài)重磅推出了“新商務(wù)模式”,地世并在由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的紀(jì)互Microsoft Azure上正式商用。這標(biāo)志著更加高效、聯(lián)藍(lán)靈活的云攜公有云服務(wù)模式將更好地賦能中國市場客戶和合作伙伴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
近年來,軟和在促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、各合鼓勵新業(yè)態(tài)新模式數(shù)字創(chuàng)新,作伙造以及支持國內(nèi)企業(yè)出海和國外企業(yè)來華發(fā)展等方面,伴塑中國市場均展現(xiàn)出了廣闊的新商前景。中國地區(qū)成為Microsoft Azure在全球推出的式落手微上新生態(tài)首個(gè)面向合作伙伴下單的(間接)“新商務(wù)模式”的市場,也基于此打造了其本地化云商務(wù)創(chuàng)新的地世樣板。
作為微軟智能云在華唯一的紀(jì)互運(yùn)營服務(wù)商,成立十年來,聯(lián)藍(lán)世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云憑借一整套完備的國際云服務(wù)安全落地中國、平穩(wěn)運(yùn)營的規(guī)范體系,幫助微軟智能云不斷擴(kuò)大“朋友圈”,樹立了國際公有云在華合規(guī)化商用運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)桿。如今,微軟智能云矩陣的四大核心服務(wù)齊聚中國,助力各行業(yè)客戶把握和創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新機(jī)遇。
十年積淀,打造中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“黃金三角”
2012年,尚未有外資公有云服務(wù)企業(yè)進(jìn)入中國市場。在此背景下,微軟與世紀(jì)互聯(lián)簽訂協(xié)議,由世紀(jì)互聯(lián)在中國提供基于微軟技術(shù)的公有云服務(wù)。
具備國際視野和豐富資源的外資云,是中國客戶出海及海外客戶進(jìn)入中國的絕佳平臺。然而,外資云要想在中國市場上站穩(wěn)腳跟,安全合規(guī)的本土化運(yùn)營至關(guān)重要。在世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的助力之下,微軟在過去幾年陸續(xù)把云服務(wù)的“旗子”插進(jìn)中國市場:由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的智能云矩陣 Microsoft Azure、Microsoft 365、Microsoft Dynamics 365 及 Microsoft Power Platform齊聚中國市場,為中國市場企業(yè)級客戶不斷擴(kuò)展的數(shù)字化需求提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
增加數(shù)據(jù)中心區(qū)域、數(shù)次實(shí)現(xiàn)云服務(wù)規(guī)模翻倍……這十年,面對發(fā)展強(qiáng)勁的中國云計(jì)算市場,微軟智能云Azure不斷擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣,增強(qiáng)服務(wù)能力。2017年年末,微軟宣布Azure云計(jì)算規(guī)模將在未來半年內(nèi)完成三倍擴(kuò)容,其混合云產(chǎn)品也會陸續(xù)進(jìn)入中國市場。2022年3月,在微軟智能云在華商用八周年之際,由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的第五個(gè)Azure新數(shù)據(jù)中心區(qū)域正式啟用,讓微軟智能云矩陣在中國市場的整體服務(wù)能力再次翻倍。
隨著中國各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的不斷深入,上云、用云、管云環(huán)境也在悄然發(fā)生著變化,用戶對多云環(huán)境下安全、合規(guī)、定制化方面的要求越來越高。十年來,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云始終嚴(yán)格遵守不斷更新的法律法規(guī),成為合規(guī)化運(yùn)營的標(biāo)桿,也成為首批獲得可信云認(rèn)證、首批通過信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級測評的企業(yè)之一,并連續(xù)多年通過ISO/IEC、SOC審計(jì)。十年來,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云攜手微軟,為中國市場合作伙伴帶來了安全合規(guī)、可信可靠、高效智能的上云體驗(yàn),幫助合作伙伴在本土服務(wù)中取得成功,發(fā)揮出銜接國際技術(shù)與中國市場的橋梁價(jià)值,充分發(fā)揮了“黃金三角”生態(tài)合作的強(qiáng)大合力。
碩軟(上海)軟件貿(mào)易有限公司中國區(qū)副總經(jīng)理張甦告訴《中國電子報(bào)》記者,今年客戶都在談?wù)揂I的話題,新技術(shù)為業(yè)務(wù)效率帶來很大提升,同時(shí)也對數(shù)據(jù)的合規(guī)性提出更高要求。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云在本地化和合規(guī)性等方面給了用戶足夠的“安全感”,只有在這種穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,合作伙伴才可以更安心地與世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云和微軟合作,共同為客戶提供更多附加價(jià)值,賦能客戶業(yè)務(wù)。
為更好幫助合作伙伴了解本地政策、在中國市場順利拓展業(yè)務(wù),世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云早在2014年便成立了合作伙伴支持部門,并與微軟50余家生態(tài)體系核心合作伙伴和百余家獨(dú)立軟件開發(fā)商(ISV)生態(tài)伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。據(jù)第三方在線調(diào)研平臺Qualtrics統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云多年來保持著98%的高客戶滿意度。結(jié)合中國市場的生態(tài)特征和用戶習(xí)慣,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云從技術(shù)、營銷、商務(wù)、獎勵等多維度,為汽車、新零售、能源、制造等多個(gè)領(lǐng)域的合作伙伴定制了適用于中國市場的服務(wù)支持體系,最大程度地幫助合作伙伴提升營銷力、創(chuàng)新力與業(yè)務(wù)韌性。
以汽車領(lǐng)域?yàn)槔兰o(jì)互聯(lián)藍(lán)云成為中國首批微軟互聯(lián)汽車平臺(MCVP)合作伙伴之一。同時(shí),由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft在線服務(wù)的全部數(shù)據(jù)中心通過了TISAX AL3信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)要求評估。這意味著,世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云獲得了為汽車行業(yè)提供安全云服務(wù)的重要資質(zhì),能夠?yàn)槠囆袠I(yè)客戶安全上云用云提供堅(jiān)實(shí)的安全合規(guī)保障。
事實(shí)證明,合作伙伴的成功,不僅成就了中國市場企業(yè)級客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也成為微軟、世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云、合作伙伴“黃金三角”在中國市場發(fā)展不可或缺的“推動力”。
云計(jì)算進(jìn)入“深水區(qū)”,中國市場開啟云商務(wù)模式創(chuàng)新
數(shù)據(jù)顯示,2022年,全球云計(jì)算市場規(guī)模為4910億美元(約合人民幣3.5萬億元),同比增長19%,其中我國云計(jì)算市場規(guī)模達(dá)4550億元,同比增長40.91%,增速遠(yuǎn)高于全球平均水平。云對各領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮了巨大的價(jià)值,其服務(wù)模式也在悄然發(fā)生著變化。
“中國云市場已經(jīng)過了傳統(tǒng)上云、通過銷售和售前幫助解決問題的階段。現(xiàn)在客戶基本都在上云了,因此對于合作伙伴生態(tài)來說,競爭力已經(jīng)轉(zhuǎn)到對客戶服務(wù)能力的提升上。”上海安暢網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱“安暢網(wǎng)絡(luò)”)銷售總監(jiān)秦駟元告訴記者。隨著用戶對于數(shù)據(jù)分析和挖掘的需求不斷增加,許多行業(yè)對數(shù)據(jù)本地化、服務(wù)靈活高效的要求也越發(fā)嚴(yán)苛。
中國是全球最龐大的云計(jì)算市場之一,云計(jì)算行業(yè)覆蓋全面廣泛,應(yīng)用場景復(fù)雜多樣,市場需求變化迅速,同時(shí)其法律合規(guī)體系非常嚴(yán)格。在此背景下,今年7月,由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Azure“新商務(wù)模式”正式商用。值得一提的是,“新商務(wù)模式”是微軟與世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云攜手打造的本地商務(wù)創(chuàng)新樣板,也是全球首個(gè)(間接)“新商務(wù)模式”的成功示范,充分滿足了中國市場用戶高效靈活上云、用云的需求。
杭州云策網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“杭州云策”)是首個(gè)通過“新商務(wù)模式”在由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Azure下單的合作伙伴。杭州云策聯(lián)合創(chuàng)始人李菲告訴《中國電子報(bào)》記者,之所以愿意做“第一個(gè)吃螃蟹的人”,是因?yàn)楣镜目蛻粢呀?jīng)對這種靈活的商業(yè)模式期待已久——在下單過程中能幫助用戶大幅降低溝通成本。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云COO程雷告訴記者,“新商務(wù)模式”最大的優(yōu)勢是成單效率的優(yōu)化。靈活的結(jié)算模式能夠讓業(yè)務(wù)的“河道”變寬,高效的運(yùn)營流程,能夠讓“水流”更快。這樣一來,就能在加速訂單流轉(zhuǎn)的同時(shí),吸引更多客戶選擇,由此帶來生態(tài)體系的業(yè)務(wù)增量。
具體來看,“新商務(wù)模式”的優(yōu)勢有三個(gè)。一是結(jié)算模式更靈活,可以用一份合同涵蓋所有產(chǎn)品,通過PayGo模式,實(shí)現(xiàn)了“先使用后付費(fèi)”,充分滿足了當(dāng)下用戶對下單靈活性的要求,讓云用量更有彈性,云支出更易管理,從而容納并吸引更多用戶上云。二是運(yùn)營優(yōu)化更高效,能夠把各合作伙伴常見的業(yè)務(wù)場景、下單細(xì)節(jié)、操作習(xí)慣、所需要的流程和功能都集成到一套系統(tǒng)里,幫助客戶實(shí)現(xiàn)“自主點(diǎn)單”、合作伙伴快速成單。利用一個(gè)整合平臺替代了原來多個(gè)操作平臺的方式,大幅縮短了截單時(shí)間。三是服務(wù)能力更精準(zhǔn)。借助“成本管理和計(jì)費(fèi)”功能,“新商務(wù)模式”能為用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)洞察,幫助用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的使用判斷。因流程大幅簡化,合作伙伴不需要在商務(wù)流程上浪費(fèi)更多時(shí)間,而是能夠?qū)⒕W⒂诮鉀Q客戶的問題上,從而增強(qiáng)能夠體現(xiàn)自身附加價(jià)值的服務(wù)競爭優(yōu)勢。
安暢網(wǎng)絡(luò)是另一家下單“新商務(wù)模式”的合作伙伴。安暢網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān)秦駟元在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示,相比以前,這種靈活快速的商業(yè)模式非常符合現(xiàn)在中國市場客戶對高效、便捷下單合作的需求。其中,對于很多既使用國際版Azure又使用由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的Microsoft Azure的客戶來說,“新商務(wù)模式”的體驗(yàn)更簡單,并且具備許多新功能,可以使用戶體驗(yàn)更加順暢。
據(jù)記者了解,“新商務(wù)模式”上線不到三個(gè)月,就吸引了眾多客戶積極下單,其中近半數(shù)都是新客戶。可以說,有了“新商務(wù)模式”靈活高效的運(yùn)營方式的加持,合作伙伴拓展新業(yè)務(wù)如虎添翼。
世紀(jì)互聯(lián)集團(tuán)高級副總裁、世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云CEO劉啟航表示,“站在新十年的起點(diǎn),藍(lán)云將繼續(xù)夯實(shí)微軟智能云運(yùn)營能力,確保客戶云上業(yè)務(wù)安全合規(guī)、平穩(wěn)順暢;同時(shí),藍(lán)云還將積極拓展圍繞AGI、綠色可持續(xù)發(fā)展、微軟生態(tài)體系的增量服務(wù),發(fā)揮國際合作的橋梁作用,推動與合作伙伴的生態(tài)共贏。”
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