執行力源于責任心,醫院因責任心決定執行力。執行要營造增強工作責任心的力偏氛圍,以責任心提高工作執行力。個原有責任心的醫院因人,工作不會找借口,執行不會挑肥揀瘦,力偏不會推諉扯皮,個原而是醫院因發揮聰明才智,想辦法打開思路,執行千方百計化解矛盾,力偏解決問題。個原
其實工作意味著責任,醫院因有了責任心,執行時時刻刻把工作掛在心上,力偏抓在手上,做到件件有落實,事事有回音;就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力,高效完成任務,就會使我們不找借口,不患得患失,以最佳的精神狀態投入工作,將自己的潛能充分發揮。
有一位管理學家曾說:“如果你能真正釘好一枚紐扣,這應該比你縫制出一件粗制濫造的衣服要更有價值”。
對于醫院,也是一樣的。
執行力對醫院的發展起著越來越重要的作用,它將是構成醫院競爭力的重要組成部分。目前許多醫院存在執行力短缺的現象,主要由于管理者的觀念、醫院的監管制度、激勵考核制度、制定目標的方法及民營醫院文化等方面等因素缺乏或不全。因此,應從這些原因入手,采取有效措施提高管理者自身素質,制定和完善醫院的監督考核制度及激勵制度,改進醫院制定目標與方法等等,提升醫院的執行力,才有助于醫院的快速發展。
醫院執行力差的5個關鍵詞
溝通——溝通是前提。
1、目標必須是具體的;
2、目標必須是可以衡量的;
3、目標必須是可以達到的;
4、目標必須和其他目標具有相關性;
5、目標必須具有明確的截止期限。
有好的理解力,才會有好的執行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執行中分清戰略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使醫院工作執行更順暢。
協調——協調是手段。
協調內部資源。好的執行往往需要醫院至少百分之八十的資源投入;而那些執行效率不高的醫院,資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發強大的能力。這就是集勢,把資源協調調動在戰略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果。
反饋——反饋是保障。
執行的好壞要經過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數據來展示。同時我們又從數據形成的曲線中了解經營與市場走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害。
責任——責任是關鍵。
醫院的戰略應該通過績效考核來實現。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度,才能不會使執行作無用功。HR中目標協議書利用KPI關鍵績效指標來管理執行力。該協議書以法律依據明白當事人責任。從主要業績,行為態度,能力等主客觀方面來評價個體執行能力。
具體獎懲措施:獎金,工資調整,輪崗,評選優秀,儲備人才培養等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業精神,來更好的管理執行力。
決心——決心是基石
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害。專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執行這個方面。
醫院執行力差有6種原因
原因1:目標不確定
比如:高露潔的廣告詞——我們的目標是“沒蛀牙”!目標很明確,把目標再放大“令牙齒更加堅固”。有了明確的目標,做事情才會有方向,所以在談執行力的時候,先明確我們要做什么,正確定位目標后,目標再可以放大,具體可將目標設定為“基本目標”、“挑戰目標”和“極限目標”。有了方向和具體數量指標后,才能充分發揮執行者的作用。對于執行者來講,目標既是牽引力,也是驅動力。
原因2:醫院戰略不清晰
很多民營醫院沒有清晰而專注的戰略,今年換一個方向,明年換一種戰略。戰略不是一朝一夕可以隨便更改的,不清楚自己的戰略將會為民營醫院換來沉重的代價。
原因3:指令不明確
醫院高層沒有清晰地將戰略和目標傳遞給中下層,執行者不知道最高層的思想與意圖,導致執行層面不了解所要執行的命令,執行中必然打了折扣。
原因4:渠道不暢通
渠道不暢通包括兩個方面,一是從上往下傳遞的渠道,問題通常出在中層管理者身上,這是由于,當高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時,中層管理者出于本位主義而使信息 傳遞不全或走樣,結果執行在中層就遭遇障礙打了折扣;另一種渠道是由下而上的信息反饋通道,即醫院的基層人員在執行中碰到的問題沒有及時向上反映或在中層遭遇障礙,存在的問題得不到及時處理和解決,結果不暢通的渠道影響了執行力。
原因5:人員不到位
民營醫院的管理與執行體系不完善,管理部門斷層,缺乏專業人才,沒有合適的人做合適的事情,令項目無法開展,致使執行力打折。
原因6:職責不清楚
醫院的每個部門、崗位職責不清楚或太籠統,權責不統一,沒有實行一對一責任制,員工沒有清晰的職責范圍,不知道自己該做什么,怎么做,無從完成本職工作。
事實上無論是公立醫院還是民營醫院,要想提高執行力,跟醫院的決策層、管理層、乃至操作層都是分不開的。只有積極搭建提升執行力的平臺,不斷提升部門和下屬的執行力,才能推動醫院的可持續發展。
來源:梅奧國際