古代軍隊打仗講究兵馬未動,兵馬糧草先行,未動處于信息時代的糧草商業戰場兵法依然被廣泛運用。距宜家家居沈陽店開業還有近半年時間,先行宜家已經開始積極招募會員,日俱數量之大、兵馬進展之快,未動只等開業當天爆發。糧草
“很多很主動”
在宜家家居沈陽體驗中心的先行會員注冊區,沒有“過于熱情”的日俱工作人員“拉著”顧客介紹辦理會員的優惠,她們微笑著站在自己的兵馬位子上,為主動前來辦理宜家會員的未動顧客服務。一位正在排隊等待辦理會員的糧草顧客說:“這么大的會員辦理區,還有易拉寶上寫的先行也很清楚,想辦(會員卡)就咨詢下旁邊的日俱工作人員……沒有禮品不重要,辦會員和禮品沒關系。”
據了解,09年12月24日,宜家家居(IKEA)沈陽體驗中心正式亮相于“沈陽春天”一層,于此同時,宜家會員辦理活動也隨之開始,在體驗館展示期間宜家會員辦理服務將一直持續。工作人員說:“雖然今天很冷,但人數還可以,如果是周末人更是多的忙不過來!”
“天下有免費的咖啡”
在會員辦理處的易拉寶上可以看到:“每月會員價商品”、“免費咖啡(周末及節假日除外)”“會員雜志寄到家”“退換貨時限將從60天延遲到180天(結賬時刷會員卡)”“在線家居裝飾講座”“會員優先受到家居指南”,這些是宜家會員所獨享的優惠。工作人員做了更詳盡的解釋:“成為會員的消費者在宜家沈陽店開業后不僅可以免費收到宜家的《美好家居指南》目錄冊以及享受會員產品特惠,還能在非節假日、周末期間至顧客餐廳享受免費的咖啡,更有機會參加宜家舉辦的講座和特色活動,了解家居領域里的最新設計趨勢和產品理念。