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對話羅東:地產“黑鐵時代”是產品的“黃金時代”
焦點財經Focus 2022-04-11 17:05:50 用手機看掃描到手機,新聞隨時看
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作者丨王迪
出品丨焦點財經
一曲《成都》,產品火了這座城市,黃金也火了這里的時代人。底蘊、黑鐵時代靈魂、對話地產的味道、羅東青磚寬巷共同構成了這座新一線城市的產品既定標簽。
如若談起成都,黃金“院壩文化”是時代上個世紀老成都人始終繞不開的記憶,亦是黑鐵時代鄰里關系的公共空間。只是對話地產的,隨著城市發展的羅東演進,人與人之間趨于陌生,舊有的院壩文化也在衰落。
于安仁古鎮文化保護區核心、擇址,成都院壩,這個項目總規劃150畝、容積率0.5、綠化率達到60%的新中式院落項目,正獨創一種院落生活方式,重塑新型社群關系。
作為成都嘉駿地產品控中心總監,羅東參與了成都院壩項目的產品設想、構建及項目落成。
羅東的觀點是,在房地產行業邏輯急劇變化的背景下,未來房企競爭主要來自建筑空間本身競爭和服務力的競爭,這意味著房企需要注重客戶生活化場景的營造。
事實上,從土地紅利到金融紅利,再到管理紅利的時代,行業生存邏輯發生改變,房企暴雷現象層出不窮。
羅東認為,在這一階段實現周期穿越的關鍵點是認清市場未來的方向,做一個多維度的生活運營商,讓建筑空間成為運營的空間、生活的空間、服務的空間。
“為客戶提供‘實用’、‘好用’、‘耐用’的產品會成為好產品的標準。實用是指符合客戶自身需求;好用是適當超越目前需求為客戶提供更多的可能性;耐用就是好的質量,更好的服務延長產品的使用周期。”
當規模追求不在,“活下去”成為房企發展的根本。為此,建業、奧園等眾多品牌房企開始提出“小而美”“專而精”的路線。
親歷小房地產開發公司的發展路徑,羅東所認同的邏輯是,不是任何階段的企業都適合“小而美”“專而精”的路線,發揮各自優勢去探索更多的細分市場,才能找到適合企業自己的出路,地產“黑鐵時代”實際正是產品的“黃金時代”。
“嘉駿地產一直深耕細分市場,打造以成都院壩為代表的‘院系產品’,將運營美好院落生活為目標,衍生一種文旅度假模式。”
房地產行業進入下半場,從簡單粗暴的“買地—蓋房—賣房”,到精耕細作的“整合-運營-服務”,“去地產化”、聚焦“美好生活整合服務商”成為眾多房企的較新定位。一個優秀房企的公信力體現在超然的社群運營能力,因為他們明白交房,只是服務的開始。
嘉駿地產認為,一個美好社區的營造,離不開潤物無聲的人情味,離不開人與人密切關系的能量場。
據羅東介紹,作為近郊旅居類產品的代表之作,成都院壩從打造之初就將深度運營作為項目是否成功的標準。
在建筑風格方面,成都院壩充分吸收安仁文化兼收并蓄、中西合璧,摒棄仿古、復古等失敗套路,以創新發展的理念打造新時代適合70、80、90后群體的新中式院落,創造出有新中式韻味的建筑聚落。
在細分運營領域,成都院壩則充分做到深耕及獨特。
何多苓大師擔任藝術顧問,為項目設計鄰里中心;建筑界奧斯卡獎Architizer A+獲得者齊帆,定制成都院壩言幾又定制空間;精品私湯民宿落戶于此,構建人與自然,城市與田園的和諧生活;落實業主分成體系,與業主共同運營,共享收益。
“通過經營為客戶提供更多的管家式附加服務,私湯民宿為客戶的閑置物業提供了托管服務,即打理了物業又讓物業產生了一定的收益。”
除了高品質的生活場景,成都院壩也打造了“2021品質服務年”,內容由娛樂活動轉向自我成長課程,塑造院壩的生活方式,形成自己的價值體系。N個興趣社群、N場精彩活動、N段鄰里故事等生活品質的實踐版塊不斷涌現。
喚醒圈層的自覺,溫暖的人際關系,從身心到精神,開啟一場詩與遠方的遇見,似乎是成都院壩想要成就的理想狀態。
羅東坦言,在塑造產品力方面也會遇到的困難,這主要來源于品質與成本之間的平衡,需要不增加客戶購買負擔的情況下盡力提升產品細節。
“成都院壩在開發過程中甚至整理了交房客戶對產品的意見和建議,不斷在后續產品中優化細節,這些都對我們的設計和工程提出了更高的要求。接下來公司的重點會在生活運營上,為客戶提供更多的服務,讓產品力伴隨客戶后續生活。”
“壩”,通常形容平地或平原。在實際生活中,成都人民把公園、社區、農家庭院、村鎮廣場等稱為院壩,而在此進行的休閑娛樂、健身活動等,稱為院壩文化。
院壩與社群的連接,反映的是成都當地群眾淳樸厚重的民風,開朗豁達的性格,積極向上的生活態度,而成都院壩正在努力做這樣的嘗試與社群文化的回歸。
焦點財經對話成都嘉駿地產品控中心總監羅東,從產品力拓延展開,聚焦房地產行業、市場、管理紅利、品牌戰略、營銷“開源”等熱點話題,呈現成都本土房企的“憂患意識”。
以下為焦點財經與羅東的對話節選:
焦點財經:您如何看待今年的房地產市場?會比去年還難嗎?樓市現在是否已經觸底?
羅東:今年國內外經濟不容樂觀,穩增長成為重中之重,房地產作為當中的重要環節,上半年如果數據持續不能好轉,未來可能會有更多的政策釋放,作為從業者當然希望下半年市場能夠平穩上升而不是急速拉升。樓市是否已經觸底?我們在討論這個問題時應該反過來問問這個底是否存在?現在是一個周期性底部還是市場進入一個新常態?我認為這是行業發展的一個新常態,在這種新常態下我們不用去討論今年難還是去年難,而是如何更快的適應市場的新節奏,畢竟中國房地產市場每年還在增長只是增長放緩而已。
焦點財經:從土地紅利到金融紅利,從金融紅利到管理紅利的時代,您覺得對于房企而言,在這一階段實現周期穿越的關鍵點是什么?應該如何實現房地產的軟著陸?
羅東:現在都在說穿越周期,都在說不一味追求規模,向“低杠桿、低負債”轉變,從向金融要紅利轉為向管理、運營要利潤。真正做到的又有幾家?最近兩年能夠穩步發展的房企都是品牌影響力強、產品溢價能力高、運營能力強的企業。房地產行業不再只是追求規模修完房子賣房子的行業,而是認清市場未來的方向做一個多維度的生活運營商,讓建筑空間成為運營的空間、生活的空間、服務的空間。
焦點財經:去年,恒大“大而不倒”的神話破滅,建業、奧園等眾多房企開始提出“小而美”“專而精”的路線,您怎么看待如今品牌房企的戰略調整?
羅東:追求規模并不是什么壞事,追求穩健的規模化發展這本身也是這個巨大市場所需要的,也是未來市場的主要力量。不是任何階段的企業都適合“小而美”“專而精”的路線,發揮各自優勢去探索更多的細分市場,才能找到適合企業自己的出路。
焦點財經:現在很多房企存在流動性危機,及時回款及促進現金流成為房企“開源”的一種方式。在加速營銷促進回款方面,您所主管的項目有何創新的方式?
羅東:作為一個文旅項目,我們更多的是做一些體驗式促銷。進行了更多精準營銷和客戶體驗,讓銷售走出去,把資源引進來從而實現更多的客戶到訪和轉換。產品端為客戶提供更多的附加服務,如贈送空間改造方案、花園設計方案以及托管式裝修套餐等手段。
焦點財經:最近主要在忙的項目是什么?您會焦慮嗎?如何看待地產“黑鐵時代”?
羅東:最近還是主要忙成都院壩項目,也有一些項目的前期調研。
焦慮肯定會有,但這種焦慮更多的來自產品升級和細節的改進的焦慮。所謂行業的“黑鐵時代”實際上是產品的“黃金時代”。
焦點財經:想對身處迷茫周期的地產人說點什么?
羅東:拓寬自己的邊界,才能看到更多的可能性。
聲明:本文由入駐焦點開放平臺的作者撰寫,除焦點官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表焦點立場。