近日和一圈內(nèi)友人聊天,玩出花主題是中國作已聽他抱怨連鎖“嘴上說得好聽,但依然開口就是藥店毛利”。
友人供職于一品牌藥企,-連利品旗下產(chǎn)品競品較多,鎖只鎖合作為品牌藥,看毛無論是牌藥投料、工藝還是企連規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等,玩出花都決定了其生產(chǎn)成本上將高于非品牌企業(yè),中國作已再加上品牌建設(shè)、藥店科研、-連利品企業(yè)社會責(zé)任等投入,鎖只鎖合在毛利空間上遠低于其他競品。看毛
品牌產(chǎn)品:40%的牌藥基礎(chǔ)毛利
誠然,毛利是制藥企業(yè)與連鎖企業(yè)談合作時繞不過去的坎。“近年來租金成本、人工成本不斷上漲,低于30%毛利的產(chǎn)品對零售而言就是‘負毛利’。”一熟悉連鎖企業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示。而且,毛利不僅是連鎖企業(yè)運營成本的保證,也是藥店店員薦藥的動力之一。
基于上述原因,品牌藥企與連鎖之間深度合作的“起談門檻線”大多劃在了40%毛利水平。那么,怎樣的深度合作才能讓連鎖企業(yè)放棄原來對毛利的堅持,選擇制藥企業(yè)讓利后,依然屬于中等毛利水平的品牌藥物?
回答這個問題前,我們不妨審視一下品牌藥物的優(yōu)勢何在。其實,最終不過“品牌”二字。
品牌產(chǎn)品集客:貢獻毛利超過20%
品牌藥物往往因為歷史悠久、產(chǎn)品質(zhì)量過硬,而擁有廣泛的消費者基礎(chǔ),消費者認(rèn)知度較高,慕名而來的穩(wěn)固、忠誠消費者數(shù)量巨大,從而天然擁有很強的集客能力,可為藥店吸引客流。
以國內(nèi)心腦血管常用藥復(fù)方丹參片這個品類的第一品牌——白云山復(fù)方丹參片為例來看,其年銷售量超過按市場價接近10億元,片數(shù)超過80億片,服用人群達上千萬,并且多數(shù)是長期、穩(wěn)定的消費者。每個消費者的年均服用費用按照市場零售價約在500元左右,按照當(dāng)前連鎖常年引流并維護一個消費者的投入約在200元左右,通過這個產(chǎn)品為連鎖貢獻了一個穩(wěn)定、忠誠的客戶,大大節(jié)約了連鎖在此方面的營銷投入,相當(dāng)于又貢獻了40%的毛利。
品牌共建共享:貢獻毛利超過20%
“你在央視投了上億的廣告,這與連鎖有半毛錢關(guān)系嗎?”有連鎖的業(yè)內(nèi)人士直言。那么,怎樣讓二者發(fā)生關(guān)系呢?
已經(jīng)有制藥企業(yè)開始往這方面探索。比方說,今年《虎媽貓爸》熱播期間,劇中植入了善存的廣告,而輝瑞(惠氏)同時在微信、微博、貼片廣告、網(wǎng)上藥店等線上渠道大打廣告,并利用LBS功能將消費者引流到線下的合作藥店。
無獨有偶,廣藥白云山和黃也做了相同的事情,在與全國大型連鎖深度合作后,其在該連鎖的核心城市投放分眾廣告、平面廣告時,直接在廣告上放置參與活動的連鎖名稱及其電商的二維碼,幫助連鎖進行線上線下的引流。
廣告還只是簡單的植入。近年來,品牌藥企與大連鎖在品牌共建方面更是玩出了許多新花樣。
首先,可以是在疾病、藥物專業(yè)知識方面給予支持。這也是很多品牌藥企都有做的。比方說,這兩年廣藥白云山中一與連鎖企業(yè)合作,以藥店為平臺傳播預(yù)防中風(fēng)知識;輝瑞(惠氏)則通過中國健康知識傳播激勵計劃在藥店圈推廣骨健康知識;白云山和黃通過在連鎖旗艦店建立的“白云山復(fù)方丹參片心腦血管健康之家”傳播防治老年癡呆的知識…… 這些專業(yè)知識可以幫助連鎖企業(yè)店員店長為消費者提供相應(yīng)的健康管理服務(wù)。
除此之外,無論是工業(yè)還是商業(yè),公益活動都是為品牌加分的。在這方面,制藥企業(yè)踐行較久,但連鎖企業(yè)投身其中的并不多,或者并不深入。而近年來,工商攜手公益的越來越常見。就在今年“健康中國•金葵獎”上,廣藥白云山和黃中藥、華潤三九都不約而同地在進行公益項目時與連鎖攜手了.
其中白云山和黃中藥與連鎖企業(yè)合作開展的“家庭過期藥品回收(免費更換)”活動,已堅持開展了11年,每年3•13、8•13換藥節(jié)之際,前來換藥的消費者都將連鎖活動門店圍的水泄不通;2015年聯(lián)合PG20連鎖開展“關(guān)注老年癡呆、免費發(fā)放10萬防走失黃手環(huán)”活動成功創(chuàng)吉尼斯世界紀(jì)錄,大量市民前往活動藥店領(lǐng)取防走失黃手環(huán);另外白云山和黃還聯(lián)合連鎖創(chuàng)新開展“志愿者招募和大眾心愿征集活動”和“神農(nóng)金葵店長”評選活動等諸多公益項目,鼓勵連鎖的店長店員參與其中,為連鎖的品牌建設(shè)添磚加瓦。
這種“廣告+專業(yè)服務(wù)+公益”的品牌共建共享模式,大大提升了連鎖的客流量,尤其是公益行動對新客戶的吸引,更是節(jié)約了連鎖發(fā)展新客戶的成本,按照上述引流成本計算,在此方面又貢獻了20%以上的毛利。同時,這些活動又大大提升了連鎖品牌知名度,節(jié)約了連鎖的品牌推廣費用,因此整體的毛利貢獻隨便算一下可就遠遠不止20%了。
品牌產(chǎn)品實際貢獻80%的毛利,連鎖態(tài)度多在轉(zhuǎn)變
連鎖企業(yè)在經(jīng)過了對追逐高毛利產(chǎn)品時期后,已經(jīng)有企業(yè)意識到這種方式對自身品牌的損害,以及急需重新建立品牌形象,而品牌藥物正是他們這個過程中需要的。而當(dāng)品牌藥企拿出更多的資源,為連鎖提供更多價值的時候,如此深度合作就是自然而然的事情。
近年來,國內(nèi)知名藥企在保證品牌產(chǎn)品在連鎖銷售的基礎(chǔ)毛利外,通過整合品牌產(chǎn)品的集客能力、開展一系列的品牌共建共享活動,與品牌連鎖的合作規(guī)模也有了大幅增長。如廣藥白云山和黃的產(chǎn)品,在與其深度合作的某連鎖企業(yè)中,銷售額從2014年的1700萬將近翻了一番,2015年預(yù)計銷售額將達3000萬,而且,預(yù)計2016年還會有一個大幅度的增長。
“實際上,通過廠家與我們的立體合作,將品牌產(chǎn)品的這個品類的規(guī)模都做大了。”某連鎖負責(zé)人表示:“這種深度合作,品牌藥物能給連鎖企業(yè)的總體利潤額是遠大于簡單的高毛利產(chǎn)品的,并且在其他方面節(jié)約了我們的營銷費用,變相提高了毛利”。
40%的毛利,也許是品牌企業(yè)能夠給予連鎖比較高的毛利水平,但企業(yè)在品牌上的投入不菲,一旦這種投入能與連鎖企業(yè)發(fā)生真正的關(guān)聯(lián)就相當(dāng)于再加上了40%的毛利和產(chǎn)品本身的集客能力貢獻,其實品牌產(chǎn)品已經(jīng)成為連鎖企業(yè)另一種意義上的“高毛利”產(chǎn)品。