【摘要】保險(xiǎn)銷售是個(gè)合格一個(gè)神圣的職業(yè)，神圣的保險(xiǎn)職業(yè)需要一個(gè)純潔的天使。但是代理一直以來，我國(guó)的個(gè)合格保險(xiǎn)代理人素質(zhì)低下，使得我國(guó)保險(xiǎn)代理人陷入了難堪的保險(xiǎn)地步。讓我們看一個(gè)另類的代理保險(xiǎn)代理人楊秀平。

　　初見楊秀平就覺得她是個(gè)合格一個(gè)非常隨和直爽的大姐，在同事的保險(xiǎn)眼里楊秀平既是工作上的好搭檔也是生活中的好朋友。楊秀平說，代理正是個(gè)合格這樣爽朗樸實(shí)的性格才讓自己積累了非常多的忠實(shí)客戶。

　　2002年，保險(xiǎn)楊秀平加入太平洋(601099,股吧)壽險(xiǎn)北京分公司，代理一干就是個(gè)合格11年。在這11年里，保險(xiǎn)楊秀平完成了從一位農(nóng)村家庭主婦到職場(chǎng)白領(lǐng)的代理華麗轉(zhuǎn)型。尤其讓她沒有想到的是，她以前認(rèn)為遙不可及的夢(mèng)想—出國(guó)旅游、免費(fèi)培訓(xùn)、榮譽(yù)桂冠等，在從事保險(xiǎn)業(yè)后統(tǒng)統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)了。

　　然而，最初加入保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)，楊秀平并沒有得到家人的支持，家人認(rèn)為從事保險(xiǎn)并不是一個(gè)正經(jīng)職業(yè)，而且職業(yè)地位也不高，不會(huì)受到很多人認(rèn)可。但是楊秀平并沒有因此打消念頭，她深信未來保險(xiǎn)業(yè)將具有巨大的發(fā)展空間。隨后十多年里，她要證明給親友看，自己所選擇的和預(yù)見的并沒有錯(cuò)。

　　如今，楊秀平的抽屜里已經(jīng)堆積了12本客戶檔案，也擁有自己的團(tuán)隊(duì)，她正帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

　　在光環(huán)背后包含了很多心酸，她曾經(jīng)也遭到過客戶的拒絕和不理解。但是，楊秀平總會(huì)站在客戶的角度考慮問題，在她看來，只要保險(xiǎn)營(yíng)銷員耐心專業(yè)地給客戶講解，總有一天會(huì)贏得客戶的信任，將自己的健康保障計(jì)劃交給營(yíng)銷員進(jìn)行打理。

　　最讓楊秀平記憶猶新的是自己在密云展業(yè)時(shí)遇到一位農(nóng)村大叔，這位大叔對(duì)保險(xiǎn)非常抵觸，楊秀平詳細(xì)詢問才了解到，原來他有過投保意外險(xiǎn)遭拒賠的經(jīng)歷，經(jīng)過楊秀平的耐心解釋，這位大叔才明白當(dāng)時(shí)自己?jiǎn)挝煌侗５囊馔怆U(xiǎn)只保身故和傷殘，不賠住院醫(yī)療，這在合同中是有明確規(guī)定的。最后，大叔終于明白了拒賠的緣故，而楊秀平的悉心講解也讓這位大叔對(duì)她產(chǎn)生了信任感，又一位忠實(shí)客戶就這樣產(chǎn)生了。

　　就是這次的經(jīng)歷讓楊秀平意識(shí)到原來保險(xiǎn)營(yíng)銷員的講解是多么的重要，客戶排斥保險(xiǎn)的思想是完全可以通過專業(yè)的講解得以轉(zhuǎn)變的，切不能輕易放棄。

　　當(dāng)問及她在保險(xiǎn)業(yè)堅(jiān)持這么多年的理由時(shí)，楊秀平認(rèn)真地說：“只要客戶需要我一天，我就不會(huì)離開保險(xiǎn)公司，這個(gè)理由足以支撐我一直做下去。”

　　慧擇提示：保險(xiǎn)銷售員的個(gè)人素質(zhì)決定著保險(xiǎn)銷售人員的保險(xiǎn)生涯。既然做了保險(xiǎn)銷售工作，我們就要努力把他做好，只有這樣，我們才是一個(gè)合格的職業(yè)人。