出品?21ic中國(guó)電子網(wǎng) 蔡璐
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10月30日，多款隨著新一代高端旗艦手機(jī)華為Mate40系列在國(guó)內(nèi)正式發(fā)布，殺手锏華為在原有的劇透基礎(chǔ)上又新增了部分產(chǎn)品。
為了搶先了解這些新產(chǎn)品，圍繞為近日21ic中國(guó)電子網(wǎng)記者采訪(fǎng)了華為消費(fèi)者云服務(wù)副總裁譚東暉，生態(tài)以及華為消費(fèi)者云服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張海蓓，和體讓我們來(lái)看看他們是驗(yàn)華如何介紹這些創(chuàng)新應(yīng)用的。
堅(jiān)持雙輪驅(qū)動(dòng)
打造全場(chǎng)景智慧生態(tài)
1、亮出決定成功的三大要素
對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，HMS生態(tài)的推出，可以看作是其終端“從硬件轉(zhuǎn)向軟硬一體”的標(biāo)志。
據(jù)譚東暉介紹，華為所打造的是一種軟硬件雙輪驅(qū)動(dòng)的全場(chǎng)景智慧生態(tài)，這其中包括兩大部分，一個(gè)是硬件生態(tài)，另一個(gè)是以HMS為核心的應(yīng)用生態(tài)。“生態(tài)驅(qū)動(dòng)著我們整個(gè)華為在消費(fèi)者業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，我認(rèn)為，評(píng)價(jià)一個(gè)生態(tài)是否成功主要有三大要素：第一是生態(tài)的規(guī)模，強(qiáng)調(diào)的是數(shù)量上的特征；第二是生態(tài)的質(zhì)量，也就是說(shuō)有多少生態(tài)是基于自己系統(tǒng)平臺(tái)的；第三是生態(tài)的發(fā)展?jié)摿Γㄐ屎蛣?chuàng)新兩個(gè)方面。”
（華為消費(fèi)者云服務(wù)副總裁譚東暉）
為了證明華為HMS生態(tài)已經(jīng)取得了較好進(jìn)展，譚東暉以AppGallery、HMS Core 5.0和五大根服務(wù)引擎為例，分別從規(guī)模、質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿θ齻€(gè)維度進(jìn)行了說(shuō)明。
首先，在生態(tài)的規(guī)模上，華為AppGallery應(yīng)用商店精選上架了眾多本地化品質(zhì)應(yīng)用，服務(wù)全球170+國(guó)家/地區(qū)的華為終端用戶(hù)，融合了歐洲、拉美、亞太、中東、非洲等多區(qū)域熱門(mén)流行應(yīng)用及服務(wù)，覆蓋全場(chǎng)景終端設(shè)備。截至2020年9月30日，華為AppGallery應(yīng)用商店的月活用戶(hù)超過(guò)5億，吸引了全球200多萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，現(xiàn)已成長(zhǎng)為全球Top3的應(yīng)用商店。
其次，在生態(tài)的質(zhì)量方面，HMS Core 5.0全面開(kāi)放了華為“軟硬件+云端”的各項(xiàng)創(chuàng)新能力，其能力開(kāi)放覆蓋應(yīng)用服務(wù)（App Services）、圖形（Graphics）、媒體（Media）、人工智能（AI）、智能終端（Smart Device）、安全（Security）、系統(tǒng)（System）七大領(lǐng)域，構(gòu)建了極為豐富的服務(wù)體系，從而為華為終端用戶(hù)帶來(lái)了更多更好的全場(chǎng)景智慧生活體驗(yàn)。
截至目前，HMS Core 5.0已經(jīng)開(kāi)放了56個(gè)Kit，以及12981個(gè)API。可以說(shuō)，這個(gè)發(fā)展進(jìn)度是十分驚人的。
再則，從生態(tài)的發(fā)展?jié)摿矗?/strong>華為面向全球全面開(kāi)放了支付、廣告、瀏覽、地圖、搜索五大根服務(wù)引擎，使能開(kāi)發(fā)者應(yīng)用體驗(yàn)創(chuàng)新和商業(yè)變現(xiàn)。這其中，地圖引擎（Petal Maps）和搜索引擎（Petal Search）對(duì)華為贏回海外市場(chǎng)起著關(guān)鍵作用。
譚東暉認(rèn)為，未來(lái)信息流對(duì)于生態(tài)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。從某種意義上說(shuō)，地圖是一種空間的信息組織，而搜索是時(shí)間維度的信息組織，所以地圖引擎和搜索引擎是未來(lái)信息流技術(shù)上的重要根基。“我們一定要把HMS生態(tài)的發(fā)展?jié)摿ψ鲈鷮?shí)，而我們要做的就是把華為的創(chuàng)新能力賦予到這些引擎里面，使開(kāi)發(fā)者能夠享受到這種創(chuàng)新成果。”
2、走差異化的發(fā)展路線(xiàn)
在采訪(fǎng)中，記者還了解到，華為推出的這些生態(tài)產(chǎn)品之所以能夠獲得較高的粘度，主要得益于差異化服務(wù)。
對(duì)此，譚東暉談道：“其實(shí)華為在做HMS生態(tài)的初期就決定必須要有差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。多年來(lái)，華為在通訊領(lǐng)域的積累，以及軟硬件能力的開(kāi)放，就是我們打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
以搜索引擎為例，其差異化主要體現(xiàn)于三個(gè)方面：一是遵循移動(dòng)優(yōu)先的原則，即首先針對(duì)移動(dòng)設(shè)備設(shè)計(jì)，然后調(diào)整使它適應(yīng)桌面設(shè)備；二是搜索模式的轉(zhuǎn)變，即從傳統(tǒng)的單模式搜索轉(zhuǎn)向跨模式多模態(tài)搜索；三是注重本地化服務(wù)，即從本地用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合本地的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新的搜索體驗(yàn)。
3、注入更多的后備力量
除了此次全新發(fā)布的應(yīng)用之外，華為還為廣大用戶(hù)帶來(lái)了更多驚喜。
“其實(shí)我們還有很多的‘殺手锏’業(yè)務(wù)，包括河圖技術(shù)、精確定位、隔空操作、隱私安全，以及導(dǎo)航提醒等等。在前端的軟件，我們做了很多儲(chǔ)備，我們相信這些產(chǎn)品與應(yīng)用將是一種探索未來(lái)世界的新方法。”譚東暉在采訪(fǎng)中表示，“不管是AppGallery，還是Petal Search，亦或是Petal Maps，其目的都是希望能給廣大用戶(hù)帶去更美好的數(shù)字生活體驗(yàn)。”
注重體驗(yàn)創(chuàng)新
構(gòu)建美好數(shù)字生活
為了突破極致，華為在終端云服務(wù)體驗(yàn)創(chuàng)新方面做了不少努力。據(jù)張海蓓介紹，隨著10月30日Mate 40系列的正式發(fā)布，華為在原有的基礎(chǔ)上又新增了部分產(chǎn)品。“雖然此次新增的產(chǎn)品數(shù)量并不是很多，但是在每個(gè)產(chǎn)品上面，我們都會(huì)持續(xù)做創(chuàng)新，特別是體驗(yàn)方面的創(chuàng)新，以及跟我們生態(tài)伙伴各種能力的融合。”
（華為消費(fèi)者云服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)張海蓓）
據(jù)悉，此次與華為Mate 40系列一同發(fā)布的還有會(huì)員權(quán)益禮包、AR地圖2.0、華為主題電影模板，以及天際通境外5G上網(wǎng)等終端云服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。另外，華為主題、華為音樂(lè)等終端云服務(wù)應(yīng)用也為手表、音箱、車(chē)機(jī)等全場(chǎng)景終端帶來(lái)了更多智慧生活體驗(yàn)。
1、會(huì)員權(quán)益禮包
為了持續(xù)給新老用戶(hù)提供更多更好的服務(wù)，每年伴隨著旗艦新機(jī)的發(fā)布，華為終端云服務(wù)都會(huì)推出相關(guān)的權(quán)益禮包，其目的就是讓大家能夠第一時(shí)間嘗到鮮。用戶(hù)只需打開(kāi)“會(huì)員中心”，即可領(lǐng)取華為Mate40系列會(huì)員權(quán)益禮包。
2、華為錢(qián)包
為了突破傳統(tǒng)支付的束縛，華為不僅推出了全場(chǎng)景的支付體驗(yàn)——華為錢(qián)包，同時(shí)還創(chuàng)新推出了華為手機(jī)用戶(hù)的專(zhuān)屬信用卡Huawei Card。
據(jù)了解，華為錢(qián)包支持交通卡、銀行卡、手機(jī)eID（公民網(wǎng)絡(luò)電子身份標(biāo)識(shí)）、門(mén)鑰匙、會(huì)員卡、工卡等多種鑰匙及卡、證刷卡服務(wù)；而Huawei Card已經(jīng)在全國(guó)近50個(gè)城市開(kāi)通了服務(wù)。
在采訪(fǎng)中，張海蓓還透露說(shuō)：“未來(lái)，華為錢(qián)包還將與萬(wàn)科物業(yè)公司展開(kāi)合作，計(jì)劃在2020年底前，對(duì)全國(guó)近3000個(gè)社區(qū)推出智慧社區(qū)的體驗(yàn)，致力于為小區(qū)業(yè)主提供華為手機(jī)一碰開(kāi)門(mén)、快遞通知等便捷功能和貼心服務(wù)。”
3、華為AR地圖2.0
此次發(fā)布的AR地圖2.0通過(guò)軟硬件一體的協(xié)同調(diào)優(yōu)，進(jìn)一步提升了視覺(jué)定位精度、速度，以及AI識(shí)別準(zhǔn)確率，為消費(fèi)者打造了更為流暢且逼真的AR體驗(yàn)。
而繼敦煌莫高窟之后，用戶(hù)還可以在北京坊、上海南京東路、深圳萬(wàn)象天地等熱門(mén)商圈，用Mate 40系列等手機(jī)體驗(yàn)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)效果。
4、華為瀏覽器
據(jù)張海蓓介紹，其實(shí)華為瀏覽器并不是一款新產(chǎn)品，但此次推出的網(wǎng)頁(yè)翻譯功能，可以自動(dòng)識(shí)別頁(yè)面中的語(yǔ)言，并將網(wǎng)頁(yè)翻譯為用戶(hù)選擇的目標(biāo)語(yǔ)言。這意味著，用戶(hù)無(wú)論身在國(guó)內(nèi)，還是身在國(guó)外，當(dāng)使用瀏覽器信息的時(shí)候，都能輕松地實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言的切換。目前，華為瀏覽器已支持49種語(yǔ)言互譯，可讓用戶(hù)輕松瀏覽外文網(wǎng)站，迅速掌握全球資訊。
值得關(guān)注的是，在隱私安全方面，華為瀏覽器還能阻斷跨網(wǎng)站的數(shù)據(jù)跟蹤行為，阻止第三方收集用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為和習(xí)慣，為用戶(hù)提供更舒適的上網(wǎng)體驗(yàn)。
5、華為音樂(lè)
華為音樂(lè)的聽(tīng)歌識(shí)曲功能，可以讓Mate 40系列用戶(hù)在觀看短視頻、直播等應(yīng)用的過(guò)程中，通過(guò)浮窗對(duì)背景音樂(lè)歌曲進(jìn)行快速、連續(xù)識(shí)別，并且可以自動(dòng)生成歌單，方便大家在體驗(yàn)的過(guò)程中第一時(shí)間get到自己喜歡的歌曲。
6、查找設(shè)備
查找設(shè)備APP支持快速定位查找智能手機(jī)、耳機(jī)、眼鏡等華為終端設(shè)備，并可進(jìn)行設(shè)備鎖定、遠(yuǎn)程播放鈴聲及擦除數(shù)據(jù)。目前，該功能支持FreeBuds Pro、FreeBuds Studio、GENTLE MONSTER Eyewear II等配件設(shè)備，用戶(hù)在使用時(shí)，需要在EMUI 11及以上版本運(yùn)行。
7、HMS for Car
此外，華為今年還有一個(gè)新突破的生態(tài)進(jìn)展，那就是HMS for Car。據(jù)了解，HMS for Car是華為終端云服務(wù)打造的智慧車(chē)載云服務(wù)解決方案，旨在將華為智慧助手、華為應(yīng)用市場(chǎng)、快應(yīng)用中心、華為視頻、華為音樂(lè)等終端云服務(wù)應(yīng)用的豐富體驗(yàn)帶給智能汽車(chē)用戶(hù)，從而提供更豐富更智慧的出行服務(wù)。
最后，關(guān)于體驗(yàn)創(chuàng)新，譚東暉還提到了三個(gè)關(guān)鍵詞：一是UFU（User Experience from User Feedback），即用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)自于用戶(hù)反饋；二是OMO（Online merge Offline），即線(xiàn)上線(xiàn)下一定是融合發(fā)展的；三是L2L（Lab to Life），即把實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新原型推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)環(huán)境中去體驗(yàn)與改進(jìn)。
“我相信，只要堅(jiān)持UFU、OMO以及L2L，讓整個(gè)運(yùn)作機(jī)制變得順暢起來(lái)，就能夠把我們的體驗(yàn)，包括未來(lái)產(chǎn)品做得更加優(yōu)秀！”
-End-
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