中國消費者報長春訊(記者李洪濤)隨著自媒體平臺興起,吃播越來越多的吉林警惕短視頻博主變身“探店達人”進行消費推薦,催生出“種草經濟”。省消這對于餐飲行業提振消費信心、協消險挖掘消費潛力起到了一定的探店積極作用,但其中涉及的短視法律問題也同樣值得關注。達人探店是頻欺否屬于商業廣告?是否存在虛假宣傳、誤導消費者的詐風可能?7月17日,吉林省消費者協會發布消費提示,吃播提醒廣大消費者要警惕“吃播”“探店”短視頻的吉林警惕欺詐風險。
“吃播”“探店”短視頻應按要求顯著標明“廣告”。省消吉林省消費者協會相關負責人表示,協消險互聯網不是探店法外之地,保障消費者知情權是短視維護消費者權益的基礎性要求。根據今年5月1日施行的頻欺《互聯網廣告管理辦法》的規定,包括互聯網平臺、商家和網紅達人等網絡主體,通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務,并附加購物鏈接等購買方式的,廣告發布者應當顯著標明“廣告”,否則將侵害消費者知情權,存在誤導、甚至欺詐消費者的風險。市場監管部門可以依據《廣告法》第五十九條的規定,責令停止發布廣告,并對廣告發布者處以罰款。
巨大的市場潛力為探店博主提供了廣闊的發展空間。隨著越來越多的短視頻制作者加入賽道,紛繁復雜的情況不斷出現,爭議與糾紛也隨之產生。消費者要警惕“欺詐”風險,其中有以下幾方面問題:一是探店博主聯合商家虛假營銷。二是數據造假博取流量。三是促銷活動暗藏貓膩。四是吃霸王餐惡意勒索。
“吃播”“探店”不得浪費食品。短視頻盛行的當下,部分美食類直播內容通過大胃王、多吃也不胖等人設標簽吸引流量,一些吃播視頻甚至存在嚴重的食物浪費現象。餐飲浪費違背中華民族傳統美德,違反《反食品浪費法》。吉林省消費者協會提醒廣大消費者:對網絡宣傳要保持理性,消費時盡量選擇規模大、商譽好的平臺,不要盲目跟從,避免上當受騙;在銷售過程中要保留好消費憑證,將商家的活動信息、訂單詳情、支付信息等進行截圖與留存,以備出現消費糾紛時能夠有充足的證據維護自身的合法權益;在享受美食的同時,要秉承中華民族節儉美德,樹立節約糧食意識,養成按需點餐習慣,自覺踐行廣泛行動,引領良好的社會風尚。
此外,吉林省消費者協會提醒廣大商家和短視頻制作者,根據《廣告法》《反不正當競爭法》等法律規定,以盈利為目的的虛假探店行為涉嫌虛假宣傳,利用虛假宣傳欺騙、誤導消費者的短視頻營銷的廣告主、廣告經營者、網紅達人均需承擔相關法律責任。互聯網平臺也應對網絡種草、達人探店等行為加強審核,否則,同樣要依法承擔相應的法律責任。
責任編輯:李佳榕