? ? ? ?中國民用航空網通訊員李曉東訊:為不斷提升機場特殊旅客服務質量,圖木特殊為特殊旅客提供更加便捷的舒克一站式服務,近日,機場圖木舒克機場結合實際,持續多措并舉,做好全面提升特殊旅客保障服務。旅客
? ? ? ?機場在問詢柜臺放置輪椅,運輸為出行不便的服務旅客以及老年旅客提供方便,讓他們也能夠順暢出行。保障圖木舒克機場工作人員為輪椅旅客提供全程的工作服務,從值機柜臺到送上飛機,圖木特殊亦或是舒克從飛機開門后推輪椅接應,再到行李轉盤處幫助輪椅旅客提取行李,機場最后把旅客送到接機人的持續手上,從細微處見真情服務。做好
? ? ? ?對于無陪兒童交接程序上,做到全流程無斷點服務,從值機到安檢、登機直至落地各個節點交接清晰,工作人員做到時時有人管,事事有人辦。對于首次乘機旅客,認真做到為旅客實際需求出發,工作人員為首乘旅客提供問詢指引、優先值機、行李托運、優先登機等服務。
? ? ? ?特殊旅客是客戶群體中的弱勢群體,圖木舒克機場致力打造“關懷通道”的服務品牌,為特殊旅客提供幫扶服務,讓旅客在旅途中無憂暢行,打造健康,安全、貼心的出行環境。歡迎廣大旅客致電24小時服務熱線0998-6303270預約“關懷通道”,圖木舒克機場為您的出行便捷保駕護航。