【建材網(wǎng)】為打造一批強(qiáng)有力的星中國(guó)自主品牌,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,國(guó)建依據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局、居業(yè)將依家標(biāo)國(guó)標(biāo)委頒布的照國(guó)準(zhǔn)評(píng)《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》、《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),星中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)、國(guó)建全國(guó)建材家居流通行業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)組委會(huì)于4月25日正式啟動(dòng)行業(yè)星級(jí)品牌和星級(jí)售后服務(wù)評(píng)定。居業(yè)將依家標(biāo)
主辦方表示,照國(guó)準(zhǔn)評(píng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就品牌星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)由近百項(xiàng)組成,星采用1000分制的國(guó)建評(píng)分方法,評(píng)價(jià)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí),居業(yè)將依家標(biāo)依次為:950分以上為中國(guó)五星級(jí)品牌;900分至950分為中國(guó)四星級(jí)品牌;800分至900分為中國(guó)三星級(jí)品牌;700分至800分為中國(guó)二星級(jí)品牌。照國(guó)準(zhǔn)評(píng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就售后服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)體系為:達(dá)到70分(含70分)以上,星為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,國(guó)建為三星級(jí)售后服務(wù)單位;達(dá)到90分(含90分)以上,居業(yè)將依家標(biāo)為四星級(jí)售后服務(wù)單位;達(dá)到95分(含95分)以上,為五星級(jí)售后服務(wù)單位。
據(jù)介紹,建材家居行業(yè)星級(jí)品牌概念首次提出,將加速地區(qū)各行業(yè)品牌化建設(shè),獲得國(guó)標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和在服務(wù)場(chǎng)所使用服務(wù)星級(jí)標(biāo)識(shí),給顧客較直觀的理解和信賴的依據(jù)。