根據(jù)相關(guān)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,精眾人群我國年收入10-20萬人民幣的崛起家庭戶數(shù)已于2010年的6%迅速增加到2015年的28%,在未來,衣柜這類型的企業(yè)家庭將以年均1.4倍的速度成為數(shù)量增長最快的族群,業(yè)界將這類族群稱為“精眾人群”。打交道對于衣柜行業(yè)來說,精眾人群這將為中高端衣柜品牌提供廣大的崛起市場空間。那么,衣柜究竟何為精眾人群?衣柜企業(yè)又該如何與他們打好交道呢?
何為“精眾人群”?
精眾不是企業(yè)簡單的一個人群概念或者傳播概念,而是打交道一個融合了社會學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)和傳播學(xué)的精眾人群概念,可以分解為不同層面的崛起內(nèi)涵,這些內(nèi)涵也將進(jìn)一步的衣柜影響未來企業(yè)營銷和媒體的價值。
第一層含義是企業(yè)“精選”,精眾一定是打交道消費(fèi)者在某一消費(fèi)共同點(diǎn)上的重聚,因此,消費(fèi)人群的含金量較高,“精”代表的是價值的聚集。例如,在中高檔健身會所,越來越多的人群聚集,通過健身來保持自己的精力、活力與競爭力,企業(yè)如果可以影響到他們,就能抓住最閃光的消費(fèi)者;
第二層含義是“精英”,指的是這群人具有示范性和引領(lǐng)性,是潮流的締造者和引領(lǐng)者;
第三層含義是“精致”,對于精眾來說,品牌更重于產(chǎn)品,符號更重于物質(zhì),文化更重于功能,無形更重于有形;
第四層含義是“精明”,從消費(fèi)的角度講,精眾是精明的消費(fèi)者,與精明的人打交道,你要真誠、精心、實(shí)實(shí)在在;與精明的人打交道,要能體驗(yàn);與精明的人打交道,要能深度互動。
衣柜企業(yè)如何與精眾打交道?
一方面:鎖定范圍 建立“精眾”圈
對于衣柜企業(yè)來說,想要搶占精眾人群,首先需建立“精眾”圈。精眾市場的區(qū)隔性在于在這些由于人群生活方式轉(zhuǎn)變而重新聚集的空間,重新形成了新的群體和凝聚了新的消費(fèi)能量,衣柜企業(yè)對這些空間加以挖掘,就可以建立與消費(fèi)者深度溝通和對話的營銷平臺。例如,國內(nèi)有公司就通過鎖定中國35城市2300多家中高端健身會所的精眾健身人群,開發(fā)出包含平面框架、植入型產(chǎn)品體驗(yàn)以及參與互動式線下活動在內(nèi)的立體營銷通路。除掉空間上的區(qū)隔,從內(nèi)容上也可以區(qū)隔精眾,精眾的信息平臺和媒介習(xí)慣、信息溝通模式和大眾也有很大的區(qū)別。如“第一財經(jīng)”頻道,鎖定財經(jīng)的高端人群,豆瓣網(wǎng)只給那些文藝青年看,所以對于衣柜企業(yè)而言,建立精眾的圈子有著非常重要的價值。
另一方面:注重品質(zhì) 傳遞生活價值
精眾消費(fèi)群體的崛起來自于消費(fèi)者對于商品品質(zhì)的追求。德國社會學(xué)家G.齊美爾說“越是容易激動的年代,時尚的變化越迅速”,即越時尚越有市場,而中國就處在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“激動年代”,人們對時尚的追求也可謂“日新月異”。消費(fèi)者對于產(chǎn)品的內(nèi)在“品質(zhì)”的需求正在不斷刷新,根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),不僅僅是房子、家具、家電、汽車、IT產(chǎn)品和時尚奢侈品,服裝服飾、日常飲食、鞋子也都成為人們最為在意品質(zhì)的消費(fèi)領(lǐng)域。因此,衣柜企業(yè)需記住,注重品質(zhì)的品牌消費(fèi)一定要有滿足品質(zhì)生活的內(nèi)涵和利益點(diǎn),要能傳遞一種生活方式與價值。
總的來說, 追求自我獨(dú)立、看重獨(dú)特的風(fēng)格、追求特有的生活方式……正在重新定義“精眾”消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的需求,衣柜企業(yè)要影響他們,就必須在品牌營銷中添加這些因素。衣柜企業(yè)要想做大做強(qiáng),需要了解市場的需求發(fā)展趨勢,找到真正的價值消費(fèi)群體,用精眾引領(lǐng)大眾,大膽進(jìn)行營銷創(chuàng)新才有出路。