李先生為了給妻子辦理從移動網絡轉到電信網絡的市民手續，遭遇了重重困難。辦攜辦成4月28日，號轉他在接受采訪時提到，網跑盡管多次嘗試，趟沒廳凌但始終未能成功辦理攜號轉網。營業據李先生描述，晨排他們在3月初就開始了這項嘗試，隊引期間多次往返于不同移動營業廳，市民卻因各種原因受阻，辦攜辦成比如資料不全、號轉指定辦理地點變更或當天排隊人數過多等。網跑特別在溫嶺市太平東門北路的趟沒廳凌移動營業廳，他發現必須凌晨排隊才能拿到辦理號碼，營業而每天僅有一個窗口受理，晨排每個客戶需耗時約1小時，這意味著每天僅有8人能完成業務。李先生感到此舉極大地增加了轉網的時間成本，質疑這是移動公司在故意設置障礙以留住客戶。

對于李先生的不滿，浙江移動回應稱，該業務辦理較為復雜，且當前并未發現有故意刁難行為。若市場需求增加，公司會考慮采取相應措施。此外，移動客服指出，攜號轉網業務的復雜性和多樣性需要專業人員仔細處理，每位用戶的辦理時間也因此不同。對于李先生反映的排隊問題，客服表示將會記錄并考慮加強營業廳服務管理和培訓，未來也可能根據市場需求調整服務策略。

李先生還提到，排隊人群中存在職業排隊者，他們受雇于真正需要辦理業務的客戶，這種現象讓他更加堅信移動公司現行做法的不合理。他希望移動公司能進行整改，提供更為便捷的轉網服務。盡管多次嘗試與移動方面溝通，包括通過社交媒體表達不滿，但似乎問題仍未得到實質性的解決。