今年來,郵儲銀行郵儲銀行莆田市分行聚焦三農領域發展,莆田堅持開拓和管理并重,市分小額貸款業務發展取得了較大進步。額貸3月30日,得新該行小額貸款余額成功突破31億元。突破
堅持政策引導。郵儲銀行召開重點業務部署會,莆田摸排各支行發展計劃,市分指出發展痛點,額貸對癥下藥,得新指明發展方向。突破同時,郵儲銀行增加資源傾斜,莆田制定了首季度重點業務競賽方案、市分KPI趕前發展獎勵等,通過政策引導支行加快發展。
目標精準定位。深入研究業務、市場、員工,根據風向標調整發展策略。制作同業產品差異表,制定營銷話術。按月監測同業產品要素及利率,及時調整經營貸利率政策。按天收集信貸員日工作反饋,分析工作內容,由分管行領導親自督導,確保條線人員精力主要投向信貸業務。
深耕數字轉型。踐行線上為主線下為輔的發展策略,通過線上極速貸快速提升小額貸款辦理效率,拉動業務量快速上漲。通過線下業務補充對接其他客群需求,以高效便捷逐漸在市場打出知名度。
強化過程管控。指定專人按周梳理跟進業務各環節停留時間,對于超時的業務及時督辦。強化溝通、協調,建立“信審討論”機制,明確信審標準,提升一次審批通過率。對前中臺辦貸過程中的用時情況、工作質量情況不定時進行通報評比,壓實責任,提高質量和效率。
培育良好氛圍。在業務受理過程中,曬喜報、曬進度,傳導壓力、激發動力。曬重點業務發展喜報,營造“你追我趕”氣氛。建立客戶經理龍虎榜,邀請發展較好的客戶經理做經驗介紹,發展較差的客戶經理做匯報,傳導壓力激發動力,表彰先進鼓勵后進,營造“比學趕超”的氛圍。(鄭靜琦)