“醫(yī)美行業(yè)是提升提振一個(gè)‘專業(yè)大過天’的行業(yè)，新氧鏈接醫(yī)美廠商、行業(yè)效率信心新氧T型醫(yī)美機(jī)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)確保消費(fèi)者享受正品醫(yī)美藥械服務(wù)，深化提升用戶到店轉(zhuǎn)化，戰(zhàn)略為優(yōu)質(zhì)醫(yī)美商家締造增量場。提升提振”新氧科技資深副總裁蔡睿說。行業(yè)效率信心新氧T型最近幾年，產(chǎn)業(yè)幾乎所有醫(yī)美平臺都在這樣說，深化“漂亮話”誰都會說，戰(zhàn)略但還真不是提升提振誰都愿意做些“實(shí)事兒”。
7月15日，行業(yè)效率信心新氧T型以“熱愛，產(chǎn)業(yè)一起向未來”為主題的深化2022美沃斯國際醫(yī)學(xué)美容大會正式在杭州拉開序幕，來自全球整形行業(yè)的戰(zhàn)略頂尖專家和權(quán)威醫(yī)生匯聚一堂，分享交流行業(yè)前沿學(xué)術(shù)課題，共建醫(yī)美智慧未來。會上，新氧科技宣布即將在扶持機(jī)構(gòu)方面啟動“新計(jì)劃”，并首度全景展示T型戰(zhàn)略布局，這是繼其年初在第七屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎(jiǎng)盛典提出新醫(yī)美五新后的又一“新計(jì)劃”。
（新氧科技資深副總裁 蔡睿）
醫(yī)美行業(yè)T型戰(zhàn)略布局，憑什么新氧跑得通？
今年以來，疫情反復(fù)，線下醫(yī)美服務(wù)遭遇了短暫的“低迷時(shí)刻”。但從整體上看，醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展勢頭依然不減。
據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院和第一財(cái)經(jīng)的聯(lián)合調(diào)查顯示，超八成大眾人群對醫(yī)美接受度較高，完全不能接受醫(yī)美的受訪者為0。值得注意的是，即便中國醫(yī)美市場前景廣闊，但對比發(fā)達(dá)國家的醫(yī)美行業(yè)，中國醫(yī)美市場健康發(fā)展還存在諸多障礙。醫(yī)美機(jī)構(gòu)的信息搜集能力、業(yè)務(wù)獲取能力、客戶留存能力參差不齊。尤其是中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)，置身于不確定性越來越強(qiáng)的市場環(huán)境中，面臨較大競爭壓力，更需要健康有序的市場土壤。
著眼于此，在2022美沃斯國際醫(yī)學(xué)美容大會上，深度布局產(chǎn)業(yè)上下游的新氧科技，聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的T型戰(zhàn)略布局，為全行業(yè)描繪了一項(xiàng)關(guān)于扶持醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展的“新計(jì)劃”。何為T型戰(zhàn)略布局？即“構(gòu)建一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)平臺，通過不斷商業(yè)模式探索，圍繞平臺中的盈利性價(jià)值最強(qiáng)的業(yè)務(wù)，聚焦優(yōu)勢資源垂直發(fā)展”。也就是說，先注重專業(yè)深耕，再迅速跨界拓展，從而能更好的應(yīng)對復(fù)雜情境的有機(jī)平衡。
按照這些因素考量，能跑通醫(yī)美行業(yè)T型戰(zhàn)略布局的選手并不多，新氧的可能性最大。為什么這么說？對應(yīng)來看，新氧的T型戰(zhàn)略是比較典型的先縱向打通，再迅速復(fù)制的“套路”。從新氧的發(fā)展歷程來看，首先在醫(yī)美領(lǐng)域搭建起“內(nèi)容+社區(qū)+電商”的核心平臺模式、再依托這一核心平臺，從供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈上下游同時(shí)發(fā)力：在供應(yīng)鏈上游，新氧進(jìn)軍正品供應(yīng)鏈、品牌代理業(yè)務(wù)，甚至直接入股奇致激光等頭部器械廠商；產(chǎn)業(yè)鏈中，除了扶持優(yōu)質(zhì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)外，新氧還擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，以及與聯(lián)合麗格集團(tuán)共建的共享醫(yī)院；需求鏈上，近年來新氧更是重點(diǎn)布局醫(yī)美查、綠寶石醫(yī)生榜單等，為消費(fèi)者提供專業(yè)、高質(zhì)、權(quán)威的求美信息參考，也為機(jī)構(gòu)提供“憑硬本事發(fā)展”的機(jī)遇，助力行業(yè)價(jià)值提升；這一打法縱向跑通后，自然是向消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域橫向迅速復(fù)制，這從其投資的產(chǎn)業(yè)布局也能窺見端倪：近年來，新氧在牙科、植發(fā)等消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域不斷發(fā)力，橫向的細(xì)分行業(yè)復(fù)制或許會馬上展開。
新醫(yī)美進(jìn)程加速，五新之后新氧再出“新計(jì)劃”
在年初的第七屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎(jiǎng)盛典上，新氧提出以新信息、新技術(shù)、新服務(wù)、新品牌、新供應(yīng)鏈為核心的五新戰(zhàn)略，集全產(chǎn)業(yè)鏈合力，迎接新醫(yī)美時(shí)代到來。
繼五新戰(zhàn)略之后，新氧繼續(xù)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上中下游，將對優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賦能。據(jù)醫(yī)美查2022年第一季度數(shù)據(jù)顯示，微拉美的微信指數(shù)連續(xù)暴增，全網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)實(shí)現(xiàn)2259%增長。2022年5月，新氧宣布獨(dú)家代理玻尿酸獨(dú)角獸產(chǎn)品愛拉絲提，并發(fā)起了“百家首發(fā)共生計(jì)劃”，探索疫情之下，醫(yī)美行業(yè)共生之道，幫助機(jī)構(gòu)憑借“獨(dú)角獸爆品”在疫情的壓力下沖出重圍。數(shù)據(jù)顯示，截至7月14日，參與愛拉絲提案例打造機(jī)構(gòu)433家，已合作機(jī)構(gòu)231家，產(chǎn)品基本已覆蓋了全國所有主要城市的主流機(jī)構(gòu)。
不僅如此，此前，新氧還收購了奇致激光。新氧2022年第一季度的數(shù)據(jù)顯示，奇致激光為新氧貢獻(xiàn)收入5850萬元人民幣，其業(yè)績表現(xiàn)，不僅拓寬了公司收入來源，同時(shí)也進(jìn)一步提升了新氧在非手術(shù)領(lǐng)域的競爭壁壘。此外，繼中國首個(gè)醫(yī)美共享醫(yī)院聯(lián)合麗格二院之后，新氧與聯(lián)合麗格集團(tuán)共同出資打造的聯(lián)合麗格第六醫(yī)療美容醫(yī)院也將落戶杭州。新氧科技供應(yīng)鏈營銷部總經(jīng)理金善花表示，“在疫情之下，新氧的產(chǎn)業(yè)鏈布局，是策略，更是趨勢。基于對市場趨勢的前瞻洞察，新氧近年來持續(xù)通過進(jìn)軍上游賦能下游機(jī)構(gòu)，為疫情之下的醫(yī)美行業(yè)帶來新的增長點(diǎn)與生命力。”
（新氧科技供應(yīng)鏈營銷部總經(jīng)理 金善花）
種種動作都表明，新氧的T型戰(zhàn)略布局正在加速。記者還了解到，新氧將通過此次“新計(jì)劃”甄選平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造全新平臺品質(zhì)IP，予以平臺資源扶持，幫助機(jī)構(gòu)形成絕對差異化營銷優(yōu)勢，樹立平臺醫(yī)美服務(wù)新標(biāo)桿。比如，新氧將層層服務(wù)品質(zhì)把控，讓用戶得到好品、好價(jià)、好服務(wù)，助力機(jī)構(gòu)打響品質(zhì)口碑、全域獲客引流、提升交易轉(zhuǎn)化、擴(kuò)大留存復(fù)購。
事實(shí)上，近年來，新氧持續(xù)深耕上游供應(yīng)鏈，堅(jiān)持為機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化品牌支持。除了依托精準(zhǔn)醫(yī)美用戶群體，強(qiáng)化用戶對機(jī)構(gòu)品牌心智外，還提供運(yùn)營指導(dǎo)、權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)、電商培訓(xùn)、數(shù)據(jù)復(fù)盤診斷等一系列定制化運(yùn)營扶持政策。新氧通過運(yùn)營策略創(chuàng)新，幫助機(jī)構(gòu)更為高效獲得用戶以及實(shí)現(xiàn)助力業(yè)績提升。今年第一季度，新氧平臺的付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)為5254家，同比增長11.7%，在疫情和強(qiáng)監(jiān)管的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了逆勢上揚(yáng)，為優(yōu)質(zhì)醫(yī)美商家締造增量場。
“好服務(wù)才能真正留住用戶，新氧希望通過頂級資源扶持，激發(fā)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)增長潛能。”正如新氧科技資深副總裁蔡睿所說，“接下來，我們將基于“新計(jì)劃”加速驅(qū)動T型戰(zhàn)略布局，以精專主業(yè)+多元場景為指導(dǎo)思想，把那一橫一豎的連接點(diǎn)錨得更牢，為醫(yī)美全產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)然也包括新氧的健康向好發(fā)展提供有力支撐。”
