中國消費者報合肥訊(記者陶維)今年中秋、安徽國慶長假期間,中秋咨詢總數安徽省市場監管部門加大投訴舉報熱線值守力度,國慶12315熱線共接收投訴舉報咨詢24630件,假期舉報其中投訴7937件、投訴同比舉報1530件、下降咨詢15163件,安徽投訴舉報咨詢總數同比下降3.41%。中秋咨詢總數
從投訴反映的國慶問題來看,問題較多的假期舉報有售后服務類、食品安全類、投訴同比質量類、下降合同類、安徽價格類。中秋咨詢總數從舉報反映的國慶問題來看,反映量較大的問題有侵害消費者權益違法行為、廣告違法行為、違規收費行為、食品安全違法行為。全省投訴舉報咨詢接收量排名前五的地市分別為合肥市、阜陽市、蕪湖市、蚌埠市、滁州市。
從涉及的消費方式看,線上消費訴求占比71.6%,線下消費訴求占比28.4%;從涉及行業領域看,問題主要集中于一般食品、餐飲住宿、服裝鞋帽、家居用品、化妝品、文化娛樂體育服務等領域;從反映問題看,主要涉及售后服務、產品質量、合同履行、宣傳推廣、價格收費、計量等。
責任編輯:趙英男上一條:長三角地區中秋國慶接收消費投訴92177件 線上消費訴求占比近八成下一條:沒有了