目前，或進(jìn)居家裝飾行業(yè)的大變市場很大，企業(yè)的國內(nèi)革規(guī)模卻很小。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：國內(nèi)城鄉(xiāng)居民用于居家裝飾的家裝費(fèi)用2013年超過兩萬億元大關(guān)，但沒有一家公司的行業(yè)行較產(chǎn)值能占到市場份額的1%。根本原因就是服務(wù)傳統(tǒng)家裝公司采取的是裁縫鋪式的運(yùn)營模式，即：從客戶接待、模式洽談、或進(jìn)量房、大變?cè)O(shè)計(jì)、國內(nèi)革選材、簽訂合同到現(xiàn)場服務(wù)都是由一個(gè)人負(fù)責(zé)，從而導(dǎo)致了工作效率低下，對(duì)人員的要求較高。這對(duì)企業(yè)來說，難以擴(kuò)大規(guī)模，容易形成私單，管理難度加大，并且凈利潤少。
因此，當(dāng)前的居家裝飾行業(yè)，正面臨著巨大的挑戰(zhàn)：
一是進(jìn)入的門檻不斷提高。國家和相關(guān)主管部門將出臺(tái)更為嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)準(zhǔn)入制度將更加嚴(yán)格，導(dǎo)致家裝企業(yè)在很多方面受限加重，盈利降低，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)逐步加大。因此只有規(guī)模化和品牌化企業(yè)才能應(yīng)對(duì)殘酷競爭，在生存中謀求更大的發(fā)展。
二是人力成本與房租不斷提高。國家勞動(dòng)保障的完善，社保保險(xiǎn)用工合同的規(guī)范，使勞動(dòng)力成本越來越高，高等教育的普及更加劇了勞動(dòng)力的減少，使得傳統(tǒng)家裝企業(yè)的盈利能力不斷降低，管理水平低下的企業(yè)最終必將出局。
三是資本進(jìn)入家裝企業(yè)。資本與家裝企業(yè)的完美結(jié)合，將是目前家裝行業(yè)的一種發(fā)展趨勢。借用資本的力量，不斷壯大企業(yè)的規(guī)模和提高企業(yè)的核心競爭力，鞏固企業(yè)的品牌，最終促成企業(yè)成為行業(yè)新的巨頭。
《2015-2020年中國家裝行業(yè)深度研究及前景預(yù)測報(bào)告》顯示，隨著客戶對(duì)居家裝飾產(chǎn)品和服務(wù)要求的提高。滿足客戶注重品質(zhì)、崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚的需求，輕松家裝，拎包入住的實(shí)體家裝模式和服務(wù)，越來越受到客戶的青睞。在未來5年—8年內(nèi)，中國居家裝飾行業(yè)必將產(chǎn)生一次大的洗牌，許多傳統(tǒng)公司要么轉(zhuǎn)型，要么被淘汰。
未來家裝行業(yè)已遠(yuǎn)離了木工加泥水匠的原始業(yè)態(tài)，家裝不僅囊括了施工、設(shè)計(jì)、建材、木門、櫥柜、家具等多個(gè)領(lǐng)域，還成為了中央空調(diào)、智能家居、水處理等家居系統(tǒng)的整合商。越來越變成一項(xiàng)智力密集型的服務(wù)項(xiàng)目，裝修公司所做的更多的是咨詢、設(shè)計(jì)、管理、整合資源、監(jiān)控工程質(zhì)量和善后服務(wù)，而不是直接施工。家裝公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以概括為:由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)客戶營銷，設(shè)計(jì)師只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)服務(wù)，施工項(xiàng)目由公司的項(xiàng)目經(jīng)理管理,采用定額管理形式而非原來的發(fā)包形式，施工中的全部材料和家具等由公司統(tǒng)一提供,盡可能做到F2C由工廠到消費(fèi)者。
（責(zé)任編輯：水晶）
