“太謝謝你們了，小管家取暖季結(jié)束了還來(lái)幫我檢查設(shè)備。國(guó)網(wǎng)供電公司”住在巴彥烏蘭新址的扎賚做好王大哥對(duì)供電公司工作人員說(shuō)。4月15日，特旗伴隨著氣溫逐步攀升，優(yōu)化營(yíng)商扎旗地區(qū)2022年－2023年度“煤改電”供暖供電服務(wù)保障逐步進(jìn)入尾聲，環(huán)境國(guó)網(wǎng)扎賚特旗供電公司也交上了全力保障冬季取暖的電力滿意答卷。

在供暖期臨近時(shí)，小管家各供電所平均每天受理近10戶“煤改電”業(yè)務(wù)，國(guó)網(wǎng)供電公司該公司想用戶之所想，扎賚做好急用戶之所急，特旗認(rèn)真履行電力企業(yè)的優(yōu)化營(yíng)商社會(huì)責(zé)任，第一時(shí)間安排現(xiàn)場(chǎng)勘查，環(huán)境加班加點(diǎn)為用戶裝表接電，電力確保廣大用戶溫暖過(guò)冬。小管家

圍繞冬季“煤改電”客戶供電服務(wù)保障，該公司將“煤改電”業(yè)務(wù)列入重點(diǎn)工作，開展逐戶走訪，發(fā)放“便民卡”和“煤改電用戶服務(wù)指南”，為客戶耐心講解國(guó)家“煤改電”電費(fèi)電價(jià)政策，答復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，幫助解決用電難題，確保安全可靠用電。在取暖期結(jié)束后，安排逐戶走訪，確保停暖后設(shè)備正常停運(yùn)，防止用戶及工商業(yè)用戶在非供暖期用電產(chǎn)生高額電費(fèi)。

“鄉(xiāng)村取暖不燒碳、科技過(guò)冬少花錢”，下一步，該公司將繼續(xù)做好非取暖“煤改電”電價(jià)宣傳及設(shè)備停運(yùn)走訪工作，同時(shí)，積極征求客戶用電方面的意見和建議，持續(xù)完善工作機(jī)制，提高供電服務(wù)質(zhì)量，全力保障電力供應(yīng)，確保采暖季“煤改電”服務(wù)保障完美收官。

（作者：白迪？？責(zé)任編輯：劉斌）