很多中醫(yī)館投資者都在談創(chuàng)新,找死談創(chuàng)意 談什么必須互聯(lián)網(wǎng)+,中醫(yī)盲目上馬,館運(yùn)自己不需要的營(yíng)寧意項(xiàng)目,搞得人馬困頓,可也無果而終,不愿目前大健康的找死版塊異軍突起,無非是中醫(yī)醫(yī)改這個(gè)風(fēng)口來了,魚龍混雜,館運(yùn)思緒萬千,營(yíng)寧意躍躍欲試的可也不在少數(shù),無論是不愿民營(yíng)醫(yī)院投資人,還是找死診所老板都把這句話掛在嘴邊,轉(zhuǎn)型并跨資源,中醫(yī)但是館運(yùn)很多人對(duì)轉(zhuǎn)型是有極大的誤解的,認(rèn)為轉(zhuǎn)型就是要大變樣、大換血,實(shí)則不然!也有一部分人認(rèn)為可以轉(zhuǎn)型?創(chuàng)新?純屬扯淡,這些都是極左極右的思維意識(shí),中醫(yī)館從從全科到專科算不算轉(zhuǎn)型呢?從傳統(tǒng)模式到智能化是不是轉(zhuǎn)型?從投資診所到投資養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是一種轉(zhuǎn)型?醫(yī)館長(zhǎng)告訴你所有的創(chuàng)新就是基于原有基礎(chǔ)上的整合資源,在取舍之間找到自己的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這才叫創(chuàng)新,一成不變那是等死,轉(zhuǎn)型變化太大也不會(huì)死,而是要有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)跟上,如果只是一廂情愿的創(chuàng)新,那也是等死。總之一句話面對(duì)市場(chǎng),要敢于亮劍,不能等死,學(xué)會(huì)找死,坐在館里你看不到外邊廝殺的夕陽(yáng)有多么美。
中醫(yī)館的開展的確是存在很多問題,很多投資人,得了先機(jī),但最終卻被淘汰,這真怪不得別人,也別怪別人嘲諷,目前來看很多縣級(jí)別的中醫(yī)館,都存在這樣的問題,這些問題是沒有按照中醫(yī)館的問題來解決問題。
第一:隨著中醫(yī)藥的改革,國(guó)家放開了中醫(yī)藥的嚴(yán)格管制,給予的利好條件很多,一邊是國(guó)家嚴(yán)格控制輸液和抗生素的臨床使用,處罰力度大,切斷了不求上進(jìn)的小診所的收入來源,一邊是醫(yī)改的兩票制,否定了醫(yī)院,藥店以藥養(yǎng)醫(yī),養(yǎng)店的錯(cuò)誤路線,有國(guó)家統(tǒng)一采購(gòu),降低老百姓看病貴的問題,那么看病難的問題就給了中醫(yī)館提高服務(wù)的機(jī)會(huì),而這個(gè)機(jī)會(huì)致使很多民間中醫(yī)館發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì),但是你看看你的中醫(yī)館里有服務(wù)么?既不能保證一名老中醫(yī)入住,又不能解決醫(yī)藥費(fèi)偏高的問題,這機(jī)會(huì)給你干嘛用呢?
第二:中醫(yī)館的體量如同打拳擊,是段位相同的拳手之間的競(jìng)爭(zhēng),中醫(yī)館的段位實(shí)際上是要和中醫(yī)院,醫(yī)院來競(jìng)爭(zhēng)的,地方政策限制診所很難納入醫(yī)保,這也給予了中醫(yī)館更多的生存空間,并且將,推拿,正骨等等項(xiàng)目逐漸納入醫(yī)保范疇,這種利好情況,你卻熟視無睹。從體量上應(yīng)該明白你開的不是一家診所,而是一家小型的醫(yī)院,應(yīng)該學(xué)習(xí)莆田系的人員管理配置,而不是開了一家藥店,或者大版本的診所,所以從思維意識(shí)上就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
第三:很多中醫(yī)館模仿醫(yī)院的套路,設(shè)置名老中醫(yī)的天價(jià)掛號(hào)費(fèi),這未嘗不可,但直接暴露了一個(gè)問題,中醫(yī)館給老中醫(yī)的薪資待遇,成了中醫(yī)館最大的成本,同時(shí)嫁接給患者的依然是高價(jià)位看病的結(jié)果,造成后期引流難,留醫(yī)難的弊端,隨著中醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管嚴(yán)格,限制條件多,靠服務(wù)收費(fèi)賺大錢越來越難,所以中醫(yī)館的從技術(shù)的結(jié)合上一定要有長(zhǎng)期發(fā)展的意愿,不要形成掛診醫(yī)生滿天飛,看病治病又成了一種簡(jiǎn)單的交易,患者心寒,一切都是虛假的繁榮。
第四:隨著醫(yī)改后,診所數(shù)量太多,中醫(yī)門診雨后春筍,中醫(yī)館之間競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸過大,顧客流動(dòng)頻繁,如果不去建設(shè)醫(yī)館的口碑,醫(yī)生的個(gè)人IP流量,想留人是很困難的,所以競(jìng)爭(zhēng)帶來的結(jié)果是優(yōu)勝劣汰,中醫(yī)館作為一個(gè)體量比較大的單位,是一定要有階段性的戰(zhàn)略的,如果你只是想迅速暴富,建議你離中醫(yī)館遠(yuǎn)點(diǎn),以免血本無歸。
第五:隨著人們保健意識(shí)的增強(qiáng),很多慢性病患者被養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)分流,很多中醫(yī)館容易吃著碗里看著鍋里,在專科定位上東抓一把,西抓一把,盲目學(xué)習(xí)所謂的套路,但卻忘記了自己是醫(yī)療體質(zhì),醫(yī)療的本職工作是建立康復(fù)后的喜悅,建立患者康復(fù)后的口碑,而不是用什么所謂的套路和模式,道和術(shù)的問題如果解決不了,那一家中醫(yī)館很容易做成四不像,重技術(shù),輕套路,這才是醫(yī)館的著重點(diǎn),而不是一味的模仿復(fù)制,或者并進(jìn)來某種資源,這種結(jié)合是有天然的矛盾點(diǎn)的。
第六:中醫(yī)館始終要明白一個(gè)問題,你做的是醫(yī)療行業(yè),如果不夠細(xì)膩的人員或者管理漏洞,很容易會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),而健康行業(yè)是不能出現(xiàn)一點(diǎn)瑕疵的,100--1等于0,在醫(yī)療行業(yè)屢見不鮮,所以一定要對(duì)人員進(jìn)行集中管理培訓(xùn)的。而這種培訓(xùn)看似沒作用,實(shí)則對(duì)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)和成長(zhǎng)是很有用的。
第七:中醫(yī)館的專科定位基本在這幾個(gè)方向下手:拔罐,推拿,正骨等等,大多都是針對(duì)低技術(shù)層面的疾病治療,這些漫天飛的市場(chǎng)狀況,就要求專科的定位一定是要調(diào)研市場(chǎng)情況的,如果盲目跟風(fēng),無法吸引更多患者,也無法進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格和價(jià)值的問題暴露無疑,對(duì)后期形成中醫(yī)館風(fēng)格,一點(diǎn)都沒有幫助。
第八:是坐著等死,還是到市場(chǎng)上找死,作為運(yùn)營(yíng)策劃來說,所有的問題都在市場(chǎng)上,而不是在店內(nèi),如果一家中醫(yī)館只依靠名醫(yī)來當(dāng)做宣傳手段,缺少更多的推廣模式,那么這個(gè)中醫(yī)館就很難打開思路,讓中醫(yī)館擺脫困境,從開中醫(yī)館那一天,就應(yīng)該具備了銷售能力,宣傳渠道建設(shè)能力,就要開始人員搭建的問題。
第九:開一家中醫(yī)館,單純從中藥飲片上獲利,從方劑上獲利,往往覺得這就可以萬事大吉的投資人很多,但是經(jīng)營(yíng)模式過于單一,手段也比較落后,沒有抓住更多新的盈利點(diǎn),從大的中醫(yī)館切入這個(gè)渠道來看,中醫(yī)館是需要深入更多的上下游資源的,如果你沒有一手資源,忙活來忙活去都終將是一場(chǎng)空,畢竟有一大群團(tuán)隊(duì)是需要吃飯的,這就造成了有很多主線想去抓,但是資源不夠匹配,也就是很多人進(jìn)入中醫(yī)行業(yè)蒙了圈,容易進(jìn)來不容易出去的原因是,門路太多,搭建的渠道太多,不知道如何破局了。
第十:隨著國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥飲片的嚴(yán)格管理,中醫(yī)藥的飲片逐漸會(huì)透明化,渠道競(jìng)爭(zhēng)也白熱化,再加上醫(yī)生資源的匱乏,這些成本的增加都會(huì)讓中醫(yī)館成本逐漸遞增,價(jià)格空間越來越小,單靠賣幾副藥賺錢的確是不容易的,醫(yī)館長(zhǎng)大致核算了一下,中藥方劑的盈利比在整個(gè)醫(yī)館里只有百分之三十五,那么問題來了,其他部門例如:中成藥組,專科組,產(chǎn)品組等等一系列的開發(fā),運(yùn)營(yíng)是會(huì)存在良莠不齊的,這些部門都是需要強(qiáng)化的,再加上引流,拓客的能力直接決定了,進(jìn)入中醫(yī)館的管理者會(huì)陷入一個(gè)被動(dòng)的局面,除非你有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所以你看,當(dāng)下一個(gè)中醫(yī)館的開設(shè)一定看好人力資本,沒有好的運(yùn)營(yíng)者,一切都是空談。
中醫(yī)館的未來一定會(huì)異軍突起,這點(diǎn)是大家都能看到的,但是中醫(yī)館的問題卻多種多樣,沒有良好的運(yùn)營(yíng),沒有好的團(tuán)隊(duì),我相信你開中醫(yī)館就是一種煎熬。
作者及來源:醫(yī)館長(zhǎng)
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