華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者 張智 北京報道
疫情之下，就地過年的讓回人安安排讓這個春運有些冷清，但防疫之下，長達春運鐵路春運仍如期展開。天的鐵路
《華夏時報》記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，正式筑牢長達40天的啟動全春運于今日正式啟動，將于3月8日結束。疫情
國鐵集團運輸部相關負責人表示，防控防線按照“外防輸入、讓回人安內防反彈”的長達春運總體要求，鐵路統籌做好疫情防控和運輸服務保障工作，加強民生和防疫物資及電煤運輸，努力實現“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作目標。
盡管疫情有所反復，但鐵路嚴格落實各項措施，筑牢鐵路疫情防控防線。據了解，在火車上，采取嚴控列車超員率、加強旅客體溫監測、設置列車隔離席位、引導旅客全程佩戴口罩、嚴格客運車站和列車通風消毒等預防性措施，充分發揮電子客票全覆蓋、互聯網訂餐等“無接觸式”服務的優勢，加強站車發熱旅客的應急處置，堅持人物同防，落實屬地疫情防控要求，嚴防疫情通過鐵路傳播，進一步筑牢鐵路疫情防控防線。
同時，根據客流變化，精準靈活安排運力。根據疫情防控形勢和客流變化，加強大數據分析，實施“一日一圖”，機動靈活精準安排客運能力上線，滿足出行需要。
為了方便旅客購票退票，鐵路部門將火車票預售期從30天調整為15天，避免旅客重復購票退票。在統一12306網上和線下窗口車票預售期和退票改簽規則的同時，延長線上退票和改簽服務辦理時間，線下窗口客票服務功能也進一步豐富完善。對現金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項。車站自助售票設備新增退票功能，提供24小時服務。
一個亮點是，鐵路堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導，所有人工窗口全部支持現金購票，保障老年及脫網人群購票服務。12306系統自動識別60歲以上老年旅客并優先安排下鋪。
此外，為了保障節日物資和電煤運輸，鐵路將運輸大動脈安全暢通，統籌用好發達完善的路網資源，切實加強節日生活物資、防疫物資、電煤運輸和中歐班列運輸，全力保障人民群眾節日生活需求和溫暖過冬。
“鐵路部門將根據疫情防控需要和客流變化適時調整運輸服務安排，各地列車開行動態和出行服務措施也將通過鐵路12306中國鐵路微信公眾號及時發布信息，請旅客朋友及時關注，合理安排行程。”該負責人表示。
責任編輯：方鳳嬌 主編：陳巖鵬
