?作者/何沛凌
編輯/王秀清
“上海不能沒有哈比特漢堡!上海仕哈”“最具性價比的門店精致漢堡居然關門了?!?
近日,全關有網友在社交平臺發帖稱: “上海的國內哈比特漢堡門店全關了?!?
紅餐網通過多方渠道求證發現,僅剩家漢目前The Habit Burger Grill(哈比特漢堡)在上海的堡界比特不住門店已全部“歇業關閉”,哈比特漢堡官方微信公眾號內容最近一次更新時間為2024年2月11日。愛馬
公開信息顯示,快撐巔峰時期哈比特漢堡在上海擁有7家門店,上海仕哈并一度將門店拓展至杭州。門店
但哈比特漢堡近幾年門店逐漸收縮,全關今年年初在上海僅剩4家店,國內而如今上海門店全關,僅剩家漢在中國僅剩重慶江北機場1家店。堡界比特不住
擁有50多年歷史、愛馬美國門店300多家的哈比特漢堡,在中國的表現卻不盡如人意,是水土不服還是經營不善?
被譽為“美國人最喜歡的漢堡”
如今倉促關閉所有上海門店
截至4月14日,大眾點評顯示,上海地區共有5家哈比特漢堡門店,目前狀態均為“歇業關閉”。紅餐網撥打了這些門店公開渠道的電話,均為停機或無人接聽。
△圖片來源:大眾點評網站截圖
紅餐網發現,哈比特漢堡的關店動作比較倉促,部分門店前一天還在營業,第二天便臨時通知物業方關店。
據一位網友在社交平臺上發布的信息,上海世博園梅賽德斯奔馳文化中心場館近日張貼出一張告知函,“哈比特漢堡已于2024年4月1日臨時通知本場館,因其自身經營原因,將于2024年4月1日結束在本場館的營業?!?
也有上海網友表示,哈比特漢堡今年2月在上海還有4家門店在營,到了4月初,就關閉了所有門店。
盡管“倉促閉店”,但哈比特漢堡并非沒有實力的品牌。據了解,哈比特漢堡1969年創立于美國加州,曾被譽為“美國人最喜歡的漢堡”“全美最健康、綠色,最好吃的漢堡”“漢堡界的愛馬仕”。ScrapeHero數據網站公布的信息顯示,截至2024年3月20日,美國共有367家哈比特漢堡門店。
2017年11月,哈比特漢堡中國首店落地上海復興SOHO,隨后又在上海部分購物中心、演出展館、交通樞紐等區域陸續開出門店。
△圖片來源:哈比特漢堡官方微信
2019年左右,哈比特漢堡走出上海落地杭州城西銀泰,但該店在不久后悄然閉店。
而近幾年,哈比特漢堡在門店拓展方面并沒有太多動作。公開信息顯示,2020年巔峰時期,哈比特漢堡在上海擁有7家門店。但除杭州城西銀泰店外,2020-2022年,哈比特漢堡在中國沒有新增門店。
直到2023年6月25日,哈比特漢堡才傳來拓店消息——重慶江北機場店正式開業。
紅餐網致電該門店得知,哈比特漢堡重慶江北機場店目前正常營業中,該店為哈比特漢堡在中國的唯一在營門店。
對于哈比特漢堡上海門店的關閉,一些網友紛紛表示惋惜,“它的離去,絕對是上海的一大損失”。
在不少人看來,一眾美式精致漢堡連鎖品牌中,哈比特漢堡是性價比相對較高的品牌。
2009年以來,一批美式精致漢堡連鎖品牌先后進入中國,如卡樂星、哈比特漢堡、SHAKE SHACK、FIVE GUYS。這些品牌人均消費多在50元以上,部分接近100元,如SHAKE SHACK,大眾點評顯示,其上海地區門店的人均消費在80-90元。
相比之下,哈比特漢堡上海門店人均消費50-60元,顯得更有性價比。且哈比特漢堡也憑借新鮮現做和不錯的出品,圈粉了不少消費者。
△圖片來源:哈比特漢堡官方微信
哈比特漢堡定位“超大美式直火現烤新鮮牛肉漢堡”,主打產品新鮮現做,肉餅和面餅采取“現切、現絞、現壓、現烤”的方式制作,部分門店的漢堡肉餅還可以選擇熟度。
大眾點評顯示,不少消費者評價哈比特漢堡“食材新鮮”“肉餅多汁軟嫩”“調味好”,照燒鳳梨特堡是其好評最多的單品。
“哈比特漢堡真的很好吃,也少有營銷。他們家的照燒鳳梨特堡,炭火烤制的大塊漢堡肉多汁又彈嫩,面包胚也會經過火烤。小料臺可以自由拿取,套餐內飲料無限暢飲。在同價位中,性價比非常抗打。”小紅書網友“王得福兒”發帖回憶稱。
“只可惜,現在想吃也吃不到了。”“王得福兒”感嘆道。
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有的門店收縮,有的已撤離中國
美式精致漢堡遭遇瓶頸
哈比特漢堡的關店,一定程度上也反映出外來精致漢堡品牌目前遭遇的發展瓶頸,有的品牌逐漸關店收縮,有的品牌已經撤離中國。
1、卡樂星:曾宣稱要開出1000家店,目前僅剩2家加盟店在經營
在外來的精致漢堡品牌中,卡樂星最早進入中國市場,2009年,首店落地上海來福士廣場,并陸續入駐上海多個大型商場。2015年,卡樂星對外宣布計劃向全國拓店1000家,但門店數量增長始終緩慢,2015年在國內僅開設了6家門店,2020年之后其上海門店也逐步關停。
2022年11月,卡樂星宣布上海最后一家直營門店關停,后續也沒有再開業計劃,僅剩上海機場店和膠東國際青島機場店2家加盟店仍在經營。大眾點評顯示,目前,卡樂星這2家加盟店為正常營業狀態。
2、FIVE GUYS:曾紅極一時,目前增長勢頭不明顯
FIVE GUYS于2021年進入中國,它進軍內地市場的風格與網紅炸雞品牌Poepeyes頗為相似,首店選址都在上?;春V新?,開業期間門前大排長龍,且FIVE GUYS進入中國時選擇緊挨Popeyes旗艦店開業,借勢吸收了一波網紅餐飲的能量,隨后在上海陸續開出2家店。
但受疫情等因素影響,其擴張勢頭逐漸放緩,2023年全年沒有新開門店,其點單小程序顯示,目前全國門店數為5家,均位于上海。
△FIVE GUYS上海首店開業時,圖片來源:FIVE GUYS官方微博
3、SHAKE SHACK:門店數超60家,多個城市首店開業時大排長龍
SHAKE SHACK,是目前賽道內門店數量最多的品牌,2019年進入中國市場,陸續在上海、南京、杭州、廣州等國內一二線城市開出超60家門店。
SHAKE SHACK定位高端,漢堡單價不低于40元,最貴的漢堡約85元,人均消費近百元。營銷上也頗為大膽,號稱“紐約神級漢堡”“與自由女神像和帝國大廈并列為‘紐約三寶’”。
SHAKE SHACK每到一個城市開店,都會吸引大批年輕人前來排隊。比如上海首店開業時曾創下排隊近7小時的紀錄;2020年進入北京時,即便開業當天下大雨,也沒澆滅人們的熱情,當天由于就餐人數過多,門店不得不實行人流管制;到了2021年進入華南地區,在深圳開出首店,也引發消費者大排長隊。
△圖片來源:SHAKE SHACK官方微博
不過,SHAKE SHACK一二線城市門店早期大排長龍的情況目前已基本消失,其在2022年進入廣州時開業排隊的熱度也不如北京、上海。
另據界面新聞去年11月的報道,SHAKE SHACK曾對于在中國市場的發展速度放緩直言不諱。
該公司在當時的財報相關分析中表示,自2023年8月以來中國市場發展趨勢連續放緩,季末后隨著全球地緣和宏觀經濟前景變得更不確定,因此預計短期壓力將持續整個四季度,并可能持續到2024年。
4、White Castle:進入中國4年后即撤離
而首家美式漢堡連鎖品牌,創立于1921年的White Castle(白色城堡),則在進入中國市場4年后選擇撤離。
2017年,White Castle進入中國市場,首家餐廳在上海開業,最多開出過3家門店。然而僅4年后,2021年,White Castle店面貼出停業公告稱,對外停止營業,官方企業電話也已暫停服務。至于撤離中國市場的原因,官方并未對外公布。
精致漢堡在降價和保持定位間面臨兩難
以哈比特漢堡為代表,精致漢堡品牌為什么會在中國市場遭遇瓶頸?
價格高 是這批精致漢堡品牌繞不過去的坎?;谀壳暗亩▋r策略,精致漢堡們想從消費力下滑、品牌極度內卷的大環境中爭取到更多的增量并不容易。
眼下,品牌在一二線城市的增量空間已基本飽和,規模擴張有賴于下沉市場,但下沉市場對價格比較敏感,更加強調性價比,而精致漢堡品牌的漢堡動輒超40、50元一個,薯條20多元一份,飲品超30元一杯……下沉市場恐怕不容易接受這樣的產品定價。
△圖片來源:哈比特漢堡官方微信
即便在精致漢堡的優勢區域——國內一二線城市,近幾年各大餐飲品牌大打價格戰,天花板也很明顯。
與此同時,相比于本土品牌,精致漢堡進入中國的時間普遍較晚,除卡樂星外都在2017年以后,且門店數最多的也不超過100家,尚未在國內建立起較大的規模優勢。欠缺規模優勢的精致漢堡們,生存空間勢必受到擠壓。
還有一大挑戰是,目前這批精致漢堡品牌已經錯過了西式漢堡品類發展的紅利期。經過幾十年的發展,麥當勞、肯德基等品牌占據了國內消費者對西式漢堡品類的心智,如今在不少消費者看來,漢堡等于西式快餐,快餐漢堡的價格也由麥當勞、肯德基劃定了標準線。于是,當精致漢堡進入中國市場,難免會面臨“憑什么貴過麥當勞、肯德基?”的“靈魂拷問”。
隨著麥當勞、肯德基的產品也在逐漸向健康化、綠色化方向進行升級,并且引入諸如黑松露、和牛等高級食材,精致漢堡的差異化優勢——健康產品和高端食材,也正面臨一定的沖擊。
無論是哈比特漢堡的門店收縮,還是其他精致漢堡品牌增速放緩或門店收縮,都表明消費者嘗鮮精致漢堡的風頭已經過去,疊加如今消費降級的趨勢,高客單價的精致漢堡吸引力進一步被削弱??梢灶A見的是,精致漢堡品牌在復購率方面將面臨不小的的挑戰。
然而,如果順應消費降級的趨勢主動降價,或推出定位更大眾化的產品以提高復購率,精致漢堡們又要面臨模糊品牌定位的風險,稍有不慎還會失去已有的客戶群體。
接下來如何在定位與價格之間找到一個平衡點,既做到拉動復購,又能守住品牌原有的客群,可能將是接下來精致漢堡們需要繼續探索的問題。