【建材網】隨著互聯網技術以及移動終端技術的電商發展，21世紀已經進入電子商務的時代時代。新一代消費群體的改變消費行為將傳統零售由線下引到了線上，家居產品銷售已經進入全渠道營銷時代，家居新一代網購消費群體已經形成，行業順應消費者消費習慣將傳統商業電子化是電商必然的選擇!大自然家居電商運營中心總經理賴志忠對時下“改變中的家居行業”的電商時代進行了詳細的分析。
　　電子商務與傳統零售行業的時代區別
　　當年淘寶和百安居的一年的營業額都是80億。按照傳統的改變做法要把百安居的業績翻一番，大概還要開40個店，家居每個店平均2000萬美元的行業投資，每個店至少需要200人，電商開得快也需要三年。時代而馬云說要把淘寶的改變業績翻一番，只要加五臺服務器，家居一個人都不用，行業六個月就能翻一番，結果后來三個月就翻了一番!電子商務用“鼠標渠道”(在PC端、移動端)突破了原來傳統“水泥渠道”(我把傳統店鋪稱為水泥渠道)的時空局限性，直接點對點連接到消費者，實現即時溝通，這將極大地提高商業溝通的效率、降低交易成本!未來我們尤其要關注移動端的流量和業務，因為可穿戴的電子產品很快就會成為日常生活必備!

　　電商時代：改變中的家居行業

電子商務帶給家居行業的機遇
　　電子商務對家居行業帶來的不是沖擊而是機遇。電商家居行業消費者主要是80、90后初次購房者以及改善性二次購房者，這類消費人群屬于新晉中產階級，城市白領，有一定的社會及生活閱歷，工作忙碌，沒時間跑市場一件一件的挑選家具，他們有網購的習慣，追求家居裝修風格的個性化。我們認為2015年將是中國電子商務從量變到質變的節點，因為這個時候的主流消費人群是已經三十而立的85后們，他們是真正的互聯網一代，85后現在是結婚的高峰期，家居產品是他們必須消費的主流產品，而網購是85后的消費習慣，那么這個垂直領域的電子商務就會成為主流。
　　家居行業產品銷售的特點是需要現場體驗、需要售后安裝服務，不是簡單的把貨發給消費者就完事了，家居行業是產品加服務，那么就能從互聯網的發展中獲益。這類線下店不僅不會消亡，還可以大力發展(當然布局需要做區域的優化組合)，因為線下的服務是線上不能替代的。
　　由于家居產品涉及售后安裝服務，較后的配送安裝服務成為銷售是否較終完成的關鍵標志。因此，以大自然家居擁有的遍布全國超過4000家的線下實體門店體系，只要順勢而為，將是互聯網經濟較大的獲益者!在電子商務時代，家居行業要做好自己的商業模式，O2O模式——“線上溝通、線下體驗;線上成交、線下服務”，這個模式的前端是產品和設計，后端是線下服務和供應鏈，線上線下互相配合的經營方式是近期多數企業追求的商業模式。
　　家居行業電子商務的展望
　　家居行業在電商時代的背景下，如何轉型以適應新的商業模式是擺在傳統家居品牌企業和經銷商面前的一道考題——“如果你不愿意為消費者做出改變，那么總有一種力量會改變你!”。傳統行業應順應趨勢將商務電子化，電商渠道就好比是你的區域的天空，實體店是你的地面陣地，空地一體全方位、全渠道營銷才能守住你的陣地!