10年堆集，救智機頹只換來一年的救智機頹搶先。HTC怎么拯救智能手機頹勢?

　　王雪紅一生中，救智機頹真實苦楚的救智機頹日子，是救智機頹3年前爸爸王永慶過世時。臺灣的救智機頹運營之神王永慶，在過世前一個月，救智機頹還與王雪紅一同吃飯，救智機頹拿著HTC出產的救智機頹智能手機把玩。父女一同談大陸投資的救智機頹狀況與臺灣不相同的當地。“沒想到，救智機頹幾天后他就不在了。救智機頹”王雪紅說，救智機頹爸爸生前最終一刻，救智機頹吃得少、救智機頹坐輪椅，身體很衰弱，“吃飯那天我大概要好好抱一抱他，說一句：咱們很愛他。由這件事，讓我曉得到：想做就做，不要躊躇”。

　　這樣坐言起行的情緒，也是HTC投入智能手機的情緒。

　　“H T C做智能手機，是全國際最陳舊的公司。”CEO周永明說，他和董事長王雪紅現已同伴了15個年初，一起發明了HTC這個智能手機品牌。的確，蘋果在2006年才發布首款iPhone，HTC的智能手機前史最早能夠回溯至2002年，周永明比硅谷更早意識到將來的方向是智能手機和移動互聯網。因而，當google推出Android與蘋果公司抗衡時，HTC成為其最佳同伴。

　　上一年榜首季度，憑仗在Android體系手機上的優勢，HTC的智能手機出貨量到達970萬部，同比添加192%，被外界看做iPhone最微弱的競賽者。

　　到上一年第三季度，HTC逾越蘋果、三星，成為美國榜首大智能手機品牌。其時股價曾創下1300元新臺幣前史新高，王雪紅也一躍成為臺灣首富。

　　可是，多年堆集的領跑方位卻如此輕易地被人逾越。從上一年第四季開端，HTC的商場占有率敏捷下滑，月收入從300億臺幣下跌到只剩100多億。這致使HTC股價腰斬再打8折，最低只需480元新臺幣，王雪紅的個人財富也從68億美元縮水到40億美元，本年在福布斯雜志上排行跌到臺灣第4。

　　要害在于，HTC一直在中低端智能手機商場缺席，而2000元以下的智能機是本年迸發的干流商場，這讓HTC再三被唱衰。本來拿手的高端機型則被蘋果和三星強攻猛打，與iPhone 4S以及三星Galaxy系列的商場體現比較，HTC顯得顧此失彼。

　　如今的智能手機戰國群雄中，蘋果、三星、HTC仍是跑在前面的榜首隊伍，第二隊伍的RIM、摩托羅拉、聯想、索愛、華為、中興，則各懷心計，期望能在后喬布斯年代，有時機上位。一般來說，榜首隊伍與第二隊伍的分界線，是5000臺智能手機年出貨量。蘋果上一年總出貨量達1億臺，三星則為7500萬臺，HTC則挨近5000萬。卡在兩隊伍之間的諾基亞，盡管出貨量、商場比例仍大，但能否真實“重返榮耀”還要看Windows Phone手機的商場反響。盡管仍屬榜首隊伍的一員，但HTC邇來真的沒有太多好消息，乃至被以為會跌出榜首隊伍。

　　本年2月底，在巴塞羅那的國際移動通訊大會(MWC 2012)上，王雪紅好像要給外界展現她的自傲：一身清新，穿戴白色西裝外套、內搭白色絲質襯衫，跟曩昔總是暗沉的黑色套裝懸殊。她與周永明在臺上賣力為HTC的新款“One”系列手機吶喊著，顯現有決心讓HTC走向下一個頂峰。“對的工作就大概做下去，并且我每天都堅持十分高興的心境。”王雪紅說。

　　MWC2012上，王雪紅體現得更像一位忠誠的觀眾，親近重視其他品牌的新產物和技能。她在三星展臺停步近1小時，對平板手機產物Note分外留神，她覺得三星Note手寫運用描繪上和個人公司的平板電腦產物HTC Flyer不同不大，并且電容屏手寫筆的概念HTC比三星推出得更早。

　　在她看來，HTC真實需求向三星學習的是推廣，由于三星的商場推廣給力，Note概念遠比Flyer愈加家喻戶曉。

　　HTC在美國商場的疾速下滑是其海外商場的一個縮影。某種程度上，這不是技能而是品牌的距離。歐美消費者對HTC沒有格外的情感，也談不上愛恨。怎么做到讓陌生人對HTC有感受?進而情愿來買你的東西?簡略的疑問，答案卻十分的艱難。在歐、美這些挑剔的老練商場，要回答好這些疑問需求多方面的堆集，包含推廣、產物、立異，和當地運營商協作，打進當地的零售途徑……

　　周永明供認HTC正面對以上困局。他回答說，“做品牌就是要投資，不能做到一半就不做了”。王雪紅期望，HTC靠慢功夫——HTC品牌的內在感動挑剔的美國消費者。“HTC不是在賣手機，是在賣一種日子方式。”王雪紅著重，“智能手機一定是和日子聯系在一同的，HTC期望經過細致入微的調查，將大家日子中的缺憾處理。”在她看來，悉數還都不晚，由于HTC仍是年青的公司，智能手機的開展才剛剛開端。

　　尖叫指數

　　HTC在本次MWC2012大會上總共發布了3款手機，相關于之前的產物發布特色，數量顯著偏少。王雪紅稱HTC會改動曾經的機海戰術，愈加專心，在產物方面走精品道路。關于啥是精品，王雪紅解說說，個人心中對精品的知道是，帶給人價值，且每次都給人帶來驚喜。

　　這一次HTC ONE X帶來了十分好的拍照功用。智能手機運用者都曾有過這樣的煩惱，按下快門后要等候一會兒，你懊喪地發現，這使你很難抓拍到動態相片。例如，你的小孩正在跑來跑去，你拿出手機、翻開屏幕然后拍照，小孩子早就跑出了鏡頭。這一會兒實踐是0.7秒。蘋果是怎么處理的呢，果粉們都曉得，按下按鈕后，屏幕上會呈現一個光圈，運用者的注意力被動態的光圈圖畫招引，掩蓋了這0.7秒。而One系列手機推出了instant capture功用，在用戶挑選拍照功用時就現已開端接連拍照，并且將相片存在SD卡或內存里，最終再主動挑出最準確的那一張，呈獻給用戶。簡略地說，用戶拍一張相片，手機能夠主動拍了6張，最終挑出的是最精準的第四張。這些運用者底子感受不到，可是享用到了真實的拍照效果。

　　外表看來，這并不是啥了不得的立異，可是智能手機是一個體會為王的產物。真實的成功者無疑是蘋果。若是今日你的情人，送你一臺智能手機，翻開禮物盒的那一片刻，看到是iPhone 4S，你到肯定會尖叫著給一個大大的擁抱，但若是你是看到Nokia、MOTO呢?周永明說，HTC也期望讓消費者的驚嘆聲越來越大，乃至比蘋果還要大。

　　要將運用體會作為產物區別化，根底是進步手機的研制投入。智能手機是十分復雜的產物，一款智能手機包含了基頻(baseband)、WIFI、藍牙、GPS、FM收音機等多種芯片，要全體晉升功用，有必要統籌悉數軟硬件的結合。

　　因而，在Android免費授權的前提下，周永明很早就把“HTC Sense”當作添加消費者體會的區別化項目。由于他覺得這個界面的開發難度很高，有必要像HTC這樣深度曉得Android操作體系的公司才干做到。

　　開發HTC Sense界面的意圖是期望讓智能手機更“好用”，而不是人去屈就“機器”。例如，若是手機運用者在開會時，鈴動靜起，他只需把手機一翻面，就能夠主動掛斷電話。手時機主動辨識地點的方位環境，若是是在包內，來電鈴聲會主動變大，拿出后逐步削弱動靜。

　　悉數這悉數看起來都是細枝末節，對手機來說，開機時刻也很要害，就算只需1秒的區別，都會影響手機運用者觀感。“接起電話均勻只需0.8秒的時刻，沒有人想過這一會兒的顧客滿意度，但HTC接通電話的時刻被約束在0.8秒之內，按鍵反響有必要在0.2秒之內。”王景弘說。由于細節決議悉數，就連手機鈴聲都有學識。HTC的需求是鈴聲要夠格外，可是又不能過分擾人，即便只需30秒，也要讓旋律斷在最符合節奏的那一拍上。

　　靠晉升用戶體會的“慢”功夫，能否能夠和蘋果相同獲得成功?

　　至少有一點，HTC有條件追逐蘋果，就是一個重視細節的CEO。周永明2008年即被美國《Forbes》雜志盛贊為細節先生(Mr. Detail)。一個比方是，無論是哪一款HTC智能手機，周永明都會需求工業描繪部分，至少做出50種色彩給他挑。周永明把色彩界說得十分細膩，例如，天空藍與海洋藍就很不相同。事實上，周永明真的對藍色很靈敏。他在臺灣念海洋大學，看了4年的大海。并且，直到一款智能手機的模型制作出來，周永明還會閉上眼睛，放在手中細細體會觸感。

　　別的，HTC盡管是一家年青公司，但并不缺崎嶇閱歷。王雪紅回憶起HTC創立時，正逢1997年亞洲金融危機，開端營運狀況并不抱負，最多曾虧本了10億臺幣，并且早期只能以OEM代工為主，并不對外出售個人的品牌與產物，但王雪紅仍然頂著壓力堅持下去，再三投入巨資改進產物的描繪和功用。

　　周永明也很淡定。在他口中，公司今日的財物，能夠明日就變成負債，HTC總是在瞄準將來的時機，關于曩昔既有的才能，大概隨時都有扔掉的預備。

　　曩昔十幾年中，HTC閱歷過兩次嚴峻挑選，一次是從PDA向智能手機轉型，另一次是決議從OEM轉向打造個人的品牌。盡管每一次都艱難重重，但過后證明，HTC的許多優勢正來源于它的快人一步的預備。轉型的要害是每一次站在巔峰，都要看看遠處有啥時機。HTC的前兩次嚴峻轉型，都帶來宏大的陣痛，但今日看來都是值得的，由于新的山峰都比前一次高得多。

　　如今HTC又面對第三次轉型，從硬件制作為主轉向軟硬偏重。好在時機的窗口并沒有封閉，依據商場調研組織IDC的評價，Android系列手機在2010年到2015年之間，均勻每年出售量的增幅將高達43.3%，而蘋果則只需28.5%。作為Android最重要的撐持者，HTC的確有滿足的本錢與對手一搏。

　　押寶中國

　　在HTC轉型的一起，國際也在改動。在智能手機競賽最劇烈的北美商場，Android體系開端成為比例最大的操作體系，全球范圍內也是如日中天。但google在和終端廠商的協作中，弱勢的話語權逐步增強，格外是google收買了摩托羅拉手機之后，有消息人士以為HTC與google的密切聯系正在發作奇妙改變，google開端在各個終端廠商尋覓平衡。HTC另一密切協作同伴微軟陣營的改變更大，微柔和諾基亞達成了類似于婚姻的聯系。

　　HTC還剩余啥?當然有被寄予厚望的HTC sense界面。單憑硬件打天下現已不是年代的潮流，Sense從一開端就被賦予了更多含義。上一年，HTC推出門戶網站之后，Sense開端為用戶供給書本、音樂、視頻等內容。從開端做智能手機以來，HTC就在不斷進行收買，期望個人在軟件方面有所開展。2011年專利之爭中，HTC和蘋果公司之間開端了博弈。為應對專利之爭，HTC收買了云存儲公司，為晉升手機音樂質量，斥資3億美元入股時髦耳機廠商Beats電子。

　　關于將來趨勢的準確判別是HTC的優勢。關于王雪紅與周永明來說，無論何時，準確的判別都十分重要。HTC不只在規劃上無法與三星、蘋果比較，并且后者都有其共同且不被仿制的商業形式。蘋果“軟件+硬件+效勞”的形式和三星筆直結合產業鏈的形式，HTC都很難逾越。關于HTC來說，方向挑選需求更準確，眼光也要更久遠。

　　如今看來，Sense的遠景并不明亮，這個界面的開發是根據Google關于第三方的敞開，跟著Android陣營割裂越來越嚴峻，不時傳出google封殺第三方UI界面的敞開界面的說法。

　　當下確定性最高的一個趨勢，是中國在全球商場的重量將越來越重。況且HTC在這個商場不只不存在品牌認知疑問，并且這個商場正處于迸發期的前夜。

　　在中國商場，與運營商的協作是開展要點。王雪紅提到了HTC對中國移動TD的撐持，比方One系列新品包含了撐持中國自主3G規范TD-SCDMA的版別;HTC“龍”系列也推出了3款運營商定制版別。

　　價錢的平衡和品牌的進一步晉升會成為HTC下一步開展的要點。近來HTC在北京藍色港灣的專賣店開業，這是HTC在整個北方商場開設的規劃最大的專賣店，也是HTC新方案的開端，2012年HTC方案新設2000家專賣店或專區。當前HTC在北京、鄭州、蘭州、成都、西安等全國要點城市現已開設了2000家專賣店或品牌專柜。而在藍色港灣專賣店，HTC初次測驗“預定回購形式”，就是說在該店采辦的物品能夠回購，并折抵新產物購機款。

　　HTC怎么建立技能渠道?

　　2003年10月：購并軟件廠商友笙信息。

　　2008年12月：經過旗下子公司購并美國舊金山聞名描繪公司One & Co。

　　2010年6月：花費1100萬歐元購并法國手機軟件商Abaxia 的100%股權。

　　2010年11月：以250萬美元，經過第三地轉投資中國手機運用歸納軟件廠商網秦科技。

　　2011年2月：以3015萬英鎊，獲得英國無線多媒體商Saffron Digital 悉數股權。

　　2011年2月：斥資約4000萬美元戰略聯盟，認購美國在線游戲公司OnLive 增資格外股。

　　2011年3月：經過中華電信以1000萬美元獲得臺灣KKBOX在線語音渠道10%股權。

　　2011年4月：以7500萬美元獲得美國無線通訊技能廠商ADC 的82件專利及14件專利申請案，加強

　　4G技能開展。

　　2011年7月：以3 億美元向威盛電子并購S 3Graphics，獲得235項專利。

　　2011年8月：以投資金額不超越1850萬美元并購美國云端效勞公司Dashwire。

　　2011年8月：戰略聯盟及斥資3.09億美元收買美國音效品牌Beats by Dr. Dre 的51%股權。

　　2011年10月：以1300萬美元，收買美國孩童運用程序效勞商獵奇智(Inquisitive Minds)全數股權。