?北京行程碼出問題怎么辦?

　　問：行程卡查不到行程怎么辦?

　　答：行程卡分析的北京辦是手機信令和話單數(shù)據(jù)，因此有行程數(shù)據(jù)的行程前提是您在使用手機的過程中產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)。遇到查不到行程的碼出問題，您可以嘗試多打幾通電話，問題或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，北京辦通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。行程為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的碼出位置偏差，行程卡設(shè)置了滿足4小時為駐留的問題判斷條件，所以，北京辦在一天內(nèi)，行程最早-最晚的碼出通話或流量使用記錄時間跨度需要超過4小時(比如早上7點一次，中午12點一次)，問題才能滿足要求。北京辦

　　此外，行程如果您是碼出“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶，用戶信息同步及行程計算存在一定時間差，通常行程信息的計算會有1-2天的延遲。如果依然無法查詢行程，請及時聯(lián)系所屬運營商的客服(電信10000/移動10086/聯(lián)通10010)。

　　問：為什么我無法收到短信驗證碼或提示“發(fā)送短信失敗”?

　　答：您可以通過以下幾問進行判斷：有沒有設(shè)置軟件攔截或短信接收黑名單?手機是不是處于欠費狀態(tài)?當(dāng)前所在位置的網(wǎng)絡(luò)信號好不好?有沒有主動禁止增值業(yè)務(wù)?此外，如果是高峰時段可能會因短時間內(nèi)請求量過大造成短信擁堵(比如上班高峰期)，建議等待一段時間后重新嘗試。

　　如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗證碼，請立即聯(lián)系所屬運營商的客服。此外，推薦下載“通信行程卡”手機APP版本，APP提供本機手機號一鍵登錄服務(wù)，可以省去收發(fā)驗證碼的過程。