【建材網(wǎng)】網(wǎng)購越來越方便快捷,家居假貨假貨頑疾卻始終是大咖電商卡在消費者和正品企業(yè)心頭的刺。前段時間,遭遇阿里巴巴的線上假貨風波再次把網(wǎng)購的弊端推到了風口浪尖,衛(wèi)浴等家居建材行業(yè)的李鬼電商大咖也紛紛開啟吐槽模式。線上“李鬼”無處不在,衛(wèi)浴總是橫行光明正大的打著各種同款、仿制的家居假貨旗號到處招搖撞騙,對于這一點,大咖電商家居大牌們都深有同感。遭遇
盜圖仿制猖狂
記者登錄淘寶,線上在搜索欄里輸入某品牌木門的李鬼型號,結(jié)果顯示,衛(wèi)浴這款型號的橫行木門,在品牌官方旗艦店里售價為1409元,家居假貨而在一家名為“地板廠家直銷批發(fā)”的店內(nèi),只需要580元。
在這家店內(nèi),赫然寫著“南京地板木門廠家直銷”幾個字。記者詢問店家此款是否為正品?店家絕口不談,只表示如果要買門,必須上門到實體店。記者翻看這家店的商品發(fā)現(xiàn),這個品牌多種款式的圖片在店內(nèi)都有展出,但圖片上印有l(wèi)ogo的字樣一律被店家遮蓋,價格均為幾百元左右。
家居大咖遭遇線上李鬼衛(wèi)浴電商假貨橫行
衛(wèi)浴產(chǎn)品也有類似情況,記者搜索某品牌坐便器,五六百元的各種型號坐便器的圖文資料立刻出現(xiàn)在眼前。并且很多商家都表示自己是品牌廠商授權銷售。
衛(wèi)浴網(wǎng)購成重災區(qū)
近年來許多大家耳熟能詳?shù)男l(wèi)浴品牌大咖們紛紛進入電商平臺,并且每年雙十一都進行激烈的角逐,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,不管是成交金額、成交商品數(shù),還是成交人數(shù)都呈現(xiàn)逐年增長的趨勢。然而,線上衛(wèi)浴產(chǎn)品壓價嚴重,許多經(jīng)營者為求銷量不得已以低價推廣,利潤微薄甚至虧損,導致假貨橫行,不僅使品牌信譽蒙受損失,也擾亂了市場秩序。
以蒙娜麗莎衛(wèi)浴為例,其網(wǎng)店里售賣的全部標有“蒙娜麗莎正品”的衛(wèi)浴產(chǎn)品,甚至有些店主在網(wǎng)店里打上了假一賠十的廣告,但蒙娜麗莎集團不生產(chǎn)衛(wèi)浴產(chǎn)品,屬于冒牌產(chǎn)品。
某衛(wèi)浴華北總代理陳宣軍告訴北京晨報記者,在一次科勒進小區(qū)的促銷活動中,一位消費者表示,促銷活動中1999元的馬桶在網(wǎng)上只賣700元。陳宣軍判斷網(wǎng)上的是假貨,但這位消費者依舊選擇了網(wǎng)上的科勒馬桶。兩星期之后,陳宣軍又在門店巧遇這位消費者,他告訴陳宣軍,網(wǎng)上的馬桶買回家后,不僅沒有說明書和保修合同,就連陶瓷燒制的顏色都與正品有很大不同,而科勒的商標,也不是燒制上去的,而是直接貼到馬桶上的。陳宣軍說,我們的坐便器較低也在一千元左右,如果幾百元的標價,基本都是假貨。“網(wǎng)上也有可能有真貨,但價格不能低過店內(nèi)價格的五分之一。”某衛(wèi)浴北京市場總監(jiān)王健表示,由于國外一些大牌本身價格比較高,所以仿制者以幾百元價格賣出可以贏取暴利,但對于一些國產(chǎn)品牌來說,就不太值了:“陶瓷廠建廠投資較大,像一些國產(chǎn)品牌本身價格就很親民,仿制者若再降低價格,就不能盈利。但是網(wǎng)上假貨橫行確實是需要相關部門加強監(jiān)管。”
仿制木門數(shù)不清
與衛(wèi)浴產(chǎn)品貼牌售假不同,木門電商,假貨多以仿制為主。某董事長吳晨曦就表示,他們的產(chǎn)品經(jīng)常存在被仿制的事件。只要新品一上市,官方圖片一公布,仿制大軍就紛紛襲來。木門產(chǎn)品屬于家居大件,動輒上千上萬,網(wǎng)購交易一旦達成,如若存在制假售假情況,維權道路將變得十分艱難而漫長。因此,網(wǎng)購木門較好到品牌旗艦店購買。若要是在非旗艦店的網(wǎng)店購買,就要對這些店家的信譽度做考量,一律是好評的未必就是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、賣家服務好。如果同一款式木門不同店家的價格相差很大,就要深入了解是否在材質(zhì)上有差別,或者是否為瑕疵產(chǎn)品經(jīng)過美容修復過。此外,在購買之前,要向賣方索取產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告。此外,還要對產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨、安裝、售后服務等細節(jié)與商家約定好并加以確認,并保留好聊天記錄等憑證。
家具“同款”遍地
除了假貨、仿制外,網(wǎng)購中還存在一種情況——同款。在網(wǎng)上,有很多不知名的小品牌直接“照搬”知名家具品牌的產(chǎn)品,打著“同款”的旗號賣的風風火火。
在淘寶一家名為“樂譽嘉品牌生活家居館”的店內(nèi),記者看到一款十分眼熟的圖片,商品名稱寫著:高檔羽絨棉麻大小戶型轉(zhuǎn)角布藝沙發(fā)組合拆洗愛依瑞斯同款住宅家具。這個無名品牌的“愛依瑞斯同款”,模仿的正是愛依瑞斯型號為0012579的“南茜”系列。正品在賣場價格為兩萬元左右,而這款“抄襲”的沙發(fā)價格只需要8500就能拿下。乍一看,模仿得還真有幾分相像。這樣的同款家具在淘寶不計其數(shù),他們巧妙地避開了“造假”,卻變成了“侵權”。但不變的,是損害正牌企業(yè)的利益。