消費醫療難以下沉，消費主要集中在中高端受眾領域。醫療盈利不過，規模即使面向中高端用戶，消費雖然占比不高，醫療盈利但絕對數仍然不小，規模市場規模仍然可期。消費但是醫療盈利，消費醫療在事實上面臨一個巨大的規模悖論：一方面，消費醫療只能在自身具有優勢的消費局部區域做大，很難真正做出市場期望的醫療盈利規模；另一方面，如果一定要逆勢去其他區域進行規?；囊幠U張，必然帶來高額虧損并引發自身的消費資金鏈出現壓力。

消費醫療的醫療盈利規?；y題主要受制于五大要素，而其中尤以醫療服務的規模區域性和長期性的制約最大。

第一，消費醫療的規模發展明顯受到當地經濟發展水平的影響。消費醫療的消費屬性較高，又是以自費項目為主，受到當地的消費意愿和消費能力的限制，經濟發展水平和營收是正相關的關系。當地經濟水平對單體醫院或門診部能否做大至關重要。雖然長時間的深耕非常重要，但經濟水平決定了消費能力，消費能力則決定了營收規模的可能性。

第二，醫療服務的品牌積累需要較長周期，如何平衡成本和收入成為關鍵。由于醫療服務的服務半徑有限，在開新店前期的獲客沖流量結束后，需要沉淀并留客。這不僅需要服務能力強，更需要用戶對品質的認可。只有老用戶的重復購買和新用戶的緩步導入才能獲得良性發展，這都需要一個時間過程，每家店至少需要2-4年的時間才能步入穩定發展期。如果靠燒錢推廣，而后續服務跟不上或供給跟不上需求，都會導致用戶的不滿，后續留客能力受損。

因此，如何深耕一個區域非常關鍵，這里有兩種不同的策略，一是在前期小規模投入并以1-2年樹立品牌然后在同一區域多點布局，快速獲客以做大規模。二是直接建立旗艦店，這可以是大型門診部或醫院。由于旗艦店的服務能力較強，直接通過強勢品牌導入流量，在建立一定的口碑后再開設多個衛星點以推動自身在當地扎根。但是，無論是哪種方法，深耕區域市場都需要一定的耐心和充足的資本，這對投資方和實際運營方都帶來了巨大的壓力。

第三，中國的特性是消費醫療的單店規模相對較大。比起國外比較普遍的單人醫生診所，中國市場的消費醫療品牌都有比較齊全的服務，團隊也比國外的大，在快速市場推進的時候，重資產的屬性還是比較明顯。尤其對于醫院的定位來說，雖然醫院屬性比診所或門診部服務范圍大，可以解決更復雜的一些問題，但在擴張中資本要求也很高，到二三線城市的需求和購買力可能達不到醫院規模的投資回報預期。而門診部的服務能力相對有限，前期投資雖然沒有醫院大，但重資產的壓力仍在。

第四，營銷和行政成本無法跨區域分擔。由于醫療的區域屬性明顯，用戶對品牌的認知無法跨區域，對服務的認可同樣也不存在全國統一的認知。跨區域擴張的連鎖醫療機構不得不在每一個地區進行營銷，如果想在短期內獲客大增，就必須加大營銷投入，對成本產生很大的壓力。另一方面，要同時管理多個區域，行政管理無法做到扁平化，不得不疊床架屋，層層疊加管理人員，大大推高了成本，管理成本要高于區域性的公司。因此，如果在全國多個區域進行快速擴張，勢必在銷售費用和行政費用上對成本產生極大的壓力。

第五，供給和需求的矛盾突出。雖然消費醫療市場的需求是快速上升的，但醫療需求是細分的，一部分是可以創造的需求，另一部分是以治療為主的剛需。前一類需求對人才的要求不高，供給上不存在難度，但后一類偏醫療，人才供給明顯有缺口。由于創造的需求無法抗經濟周期，未來市場波動會較大，而且深入三四線城市后，當地經濟水平限制了這類需求。偏醫療需求對人才的培養要求較高，大規模擴張將帶來明確的供給短缺。

因此，消費醫療的跨地域擴張受制于上述五個要素，總結這五大因素的核心是尋求營收持續增長的區域市場和有效控制成本。消費醫療不是強資本投入就能產生良性財務回報的。如果不能在前期制定具有前瞻性的戰略，盲目以開新店來進行大規模擴張，不僅達不到投資收益的預期，而且還會面臨大額虧損而難以自拔。

注：原文有刪減

來源：新浪醫藥。