醫院是做好一個龐大的組織系統，科室是點當構成這一系統的基本單元，是好醫發揮醫院整體功能的基本結構。科室工作能否取得成效與醫院發展目標的院科實現密切相關，除了科室員工的室管共同努力外，科室管理者職能的做好發揮也至關重要。
在醫院各項管理工作中，點當科室管理是好醫醫院管理的核心和主體，它直接影響和體現了醫院的院科實力和水平，其管理效能的室管優劣對醫院工作的正常運行和醫院發展起著至關重要的作用，關系到醫院的做好興衰成敗。
01、點當科室管理者應具備的好醫基本理念
（一）整體理念。醫院是院科個多部門的組合體，存在著相互依存、室管相互協作、相互促進的關系。醫院與科室就是一個整體與局部的相對概念。在科室管理中，要始終把握好整體與局部的關系，既要敢當主角，又要甘為配角。
（二）發展理念。任何一個事物如果停滯不前，就必將落后和衰敗，醫院的科室管理也是如此。不管你處于什么水平、什么階段，發展都是永恒的，絕不能安于現狀，也不能甘于落后，要以持續發展為理念、開拓創新為動力。
（三）人才理念。醫院是人才薈萃的地方，科室管理者在人才管理上要具備“愛才、舉才、用才、容才、護才"等優良品質，要為優秀人才脫引而出有用武之地創造良好環境。說到底，專科的發展從根本上講就是人才的發展。人才能夠在科室業務和管理中發揮作用，這個專科就有希望。
（四）公益理念。醫院是救死扶傷的場所，應以患者為中心，始終堅持公益的醫療服務方向。醫療活動的本質就是救死扶傷，這一公益責任不僅僅是醫院的基本任務，同時也是科室和醫務人員的基本任務。
（五）質量理念。醫療工作的對象是人，質量的優劣關系到人的生命。科室管理者要把質量管理當作科室的重要管理任務，必須要嚴格要求、一絲不茍、精益求精，并且從自身做起，特別是十八項醫療核心制度的落實。
（六）患者理念。以患者為中心是醫院工作的根本宗旨。醫生與患者之間是平等的關系，也是服務的關系。患者有權利得到高質量的醫療服務，也有權利享受到他應有的待遇。因此，醫院的科室管理要把患者放到第一或者優先的位置上，真正落實以患者為中心的服務理念。
（七）時效理念。患者的生命價值常常表現為時間與效果的關系。醫務人員在醫療活動中要取得療效，就必須在疾病的早期診斷、及時治療、技術創新和新設備的應用上努力，而且還特別要注意在“急、危、重”患者的搶救上，要爭分奪秒、不失時機地采取必要措施，拯救病人生命。
（八）競爭理念。醫學是一門科學，也是一項生命技術。在現實的醫療活動中，可以說處處充滿競爭。醫院與醫院之間、科室與科室之間、醫生與醫生之間，這種競爭關系一直存在。我們要以競爭的方式，催人奮進，促進學科建設。
（九）經營理念。醫院管理有一個基本任務，就是成本管理，科室管理也是如此。在醫療活動中，各科室都要開源節支，加強成本管理，并且在醫院管理中發揮運營效能。如果一個科室運營不好，那顯然也是要面臨淘汰的。
（十）法治理念。近年來，醫療法規和醫療糾紛的問題日漸增多，醫院和科室都要依法管理和依法維權。一方面，我們必須以自覺的醫德和法律法規來約束自己，做到自愛自重、知法守法，另一方面還要學會運用法律來維權，以保障醫務人員的自身權益。
02、如何當好科室管理者
作為一名成功的科室管理者，做好科室管理工作可從以下四個方面著手：
（一）優秀的工作業績
管理者也是搞技術出身，當了科室的管理者后，仍然充當著技術人員的角色，更要身先士卒，去做更多的業務技術工作，創造優異的個人業績。
但是有的臨床醫技科室的管理者，重業務，輕管理，忘記履行好自身的管理職責。如果是這樣，你就沒能找準自己的角色。
其實，科室管理者和科室員工是一種績效伙伴的關系，科室管理者的績效有賴于科室員工，科室員工的績效有賴于科室管理者，在這個層面上，科室管理者和科室員工是一種平等協商、團結協作的關系，通過有效支持和良好溝通，幫助科室員工提升績效，從而實現科室績效，完成科室制定的目標，實現醫院和科室的共贏。
（二）勤勉的工作態度
勤奮是成功之本，由于科室管理者所肩負的雙重職責，既要承擔業務工作，又要負責科室的日常管理事務，沒有勤勉的工作態度，就不可能取得優異的工作業績。
因此，科室管理者在日常工作中必須發揮更多的熱情、付出更多的努力，同時在管理工作中勇于探索、不懈追求，才能勝任本職，干好本職。
作為一名優秀的科室管理者，還要善于以勤勉的工作態度來帶動科室員工，在潛移默化之中使科室員工受到感染，從而自覺地發揮積極性和主動性，自發地為科室和醫院的建設獻策獻力，添磚加瓦，形成團隊工作合力。
（三）突出的工作能力
在科室管理中，管理者的才干和能力會產生較明顯的影響力。有才能的科室管理者不僅能給醫院帶來發展，同時會使科室員工產生敬佩感。
因此，科室管理者既要有突出的工作能力，對科室資源進行計劃、組織、控制、協調，還要發揮影響力，把科室員工凝聚成一支有戰斗力的團隊，從而為醫院的建設和發展作出更大的貢獻。
作為一名科室管理者，要順利開展工作，首先要善于協調科室員工們的工作。員工在工作時，考慮更多的是自己的本職工作，因此，科室管理者一定從整個科室的全局出發，統籌考慮，并巧妙地發揮科內不同性格、不同才能、不同思想的員工的優勢，協調好科內人際關系，最大限度發揮員工的能力。
其次還需要與其他科室密切合作，得到其他科室的支持和幫助，這同樣是管理者協調能力的重要表現。當然，科室管理者的工作能力除了具備基本的管理協調能力外，還包括良好的表達能力、上傳下達的能力、內外影響的能力、精誠團結的凝聚能力和揚長避短的互補能力等。
（四）良好的政治文化素養
科室管理者要把科室決策變成職工的自覺行動，如果沒有政治文化的影響力，就不能更好地發揮其管理效能。
一個優秀的科室管理者往往是以自身的模范行為和人格力量來影響科室員工的。"其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這表明自身的政治文化素養在科室管理中具有相當的影響力。
這種政治文化素養的產生是由其個人的素質、高尚的品德、淵博的知識、豐富的經驗、出色的工作、良好的人際關系等因素形成的，所以科室管理者要不斷地加強自己在品德、才能、知識、能力方面的修養，同時科室管理者還要通過自身的凝聚力和號召力帶動科室文化建設，以文化的力量規范員工的職業行為，激發員工的奉獻熱情，形成與醫院文化建設同頻共振的良好氛圍。
來源：如何當好醫院科室管理者，張旭，四川醫院管理，2022；轉自醫院績效咨詢新知
