9月22日，茶顏存需湖南長沙。悅色日前，點餐的地有網友吐槽買茶顏悅色奶茶，式方點餐方式像智商稅，像智需先排隊拿取餐碼，商稅再排隊取餐，精進十多人的茶顏存需隊伍排隊近五十分鐘。22日，悅色茶顏悅色客服表示，點餐的地并非為營造店里人很多的式方場面，小票上提醒消費者點單后，像智需要到旁邊的商稅出餐區核銷才會制作，可以根據自己時間安排，精進等人少了回來喝也可以，茶顏存需可能存在需要精進的地方，后續會持續關注持續優化。