馬偉杭老師希望大家不要忘了本質的最多三件事情:
第一,一個現代的跑次醫院、好的醫代醫醫院一定是有它的服務品牌,所以服務好是療改理非常重要的。
筆者感觸:一個群體講服務品牌,革促比一個個體建設效果好。進現在這方面,院經營管醫生集團與任何醫院是最多目標一致的,但后者具有更多優勢。跑次對于個體的醫代醫服務品牌及服務承諾,公立醫院應保持開明支持。療改理
第二,革促醫院發展的進現內涵一定是你的技術、質量、院經營管安全。最多所以,“最多跑一次”改革一定是圍繞技術、質量、安全展開。
筆者感觸:技術、質量、安全,都是一線管理,都受二線管理影響。“最多跑一次”既有效果,也有風險。在當前供需匹配水平有限時,“最多跑一次”用在剛需場景,要精準施策避免漫灌。
第三,在現代技術條件下,信息化建設一定是互聯互通的,一家醫院自己做的再好,如果沒有通過“最多跑一次”和別人互聯互通起來,最后也是會被淘汰,所以一定要互聯互通。
筆者感觸:穿透醫院、科室,廣大醫生之間要相互主動學習交流。醫院、科室的對外交通可視為業務開展中的新陳代謝,努力從合作生態中找到屬于自己的核心特色位置。不能允許聯而不通。
結合異地就醫直接結算、互聯網醫療+醫保支付等,“本質的三件事情”形勢愈加分明。你好,我好,大家向好。在此基礎上的“人貨場”生態治理及運營管理,為大健康大支付做基礎市場。
感謝馬偉杭老師對本文的啟發。