導讀
高績效醫院管理者應知應會的高績15個法則,為什么?怎么做?快來文中找答案吧!效醫
1、院管應知優先要做的法則事,只有幾件
為什么?
如果你優先要做的高績事情很多,那就意味著你根本就沒有優先要做的效醫事。
你在多個任務、院管應知多個項目之間切換,法則沒有一個焦點。高績就像光一樣,效醫如果不能聚焦于一點,院管應知能量就無法累積。法則因此你的高績時間、你的效醫精力被各項不同的任務分散、消解掉了。院管應知
怎么做?
做任何事,都遵循一項基本的原則:事不過三,甚至是事不過一。
比如說你手頭的目標、項目以及代辦清單都應該遵循此原則。
2、懂得什么時候說不
為什么?
你的時間、精力和資源都是有限的。當他人提出的要求并不合理,甚至是毫無意義時,你必須要拒絕。
否則那就是在浪費你有限的生命。嚴重一點,這甚至損害你的生活質量和職業發展。
怎么做?
當他人提出不合理要求時,你可以回復:我稍后回復你。
這是我能夠想出的一個簡便有效的方式。這樣你就給自己留出了時間,多想一些拒絕的理由,甚至使用郵件或短信回復,避免了當面拒絕的尷尬。
3、在行動之前反復思考
為什么?
當事情錯綜復雜,并且時間非常有限時,你非常可能做出錯誤的決定。
面對重大的事件,你需要和有經驗的前輩請教、獲得更多有用的信息。
這有利于你做出更加恰當的決定。
怎么做?
面對決定,先深呼吸3秒,再思考10秒。
面對重要決定,先深呼吸1小時,再思考一天,甚至一個禮拜。
總之,在做決定和行動前,給自己留出足夠的時間收集資料、請教前輩。
4、一次只做一件事
為什么?
我們的能力有限,當我們要進行的任務既重要、又復雜時,我們只有把全部的能量和注意力都放在上面,才有可能把它做得更好。
怎么做?
沒有別的任務,只有這一個,就沒有事情可以讓你分心了。讓我們只保存工作空間中永遠只有一件事吧。簡單一點、單純一點。
5、聚焦于全景,而不是細節
為什么?
不識廬山真面目,只因身在此山中。當你關注一棵樹時,你看不到森林的全貌。當你身處山腰時,你不知道哪山高哪山低,不知道整個山的脈絡。
你只有聚焦全景,你才能抓住重點(擒賊先擒王),你才能看清項目間的邏輯和結構。
怎么做?
在開始一個項目前,坐下來,描繪一下大的藍圖,指出闡明那個關鍵之石,理清孰先孰后的邏輯關系。
這樣當你開始項目時,第一件事就是把最大的青蛙吃掉。然后按照邏輯關系,一件一件完成你規劃的事情就好了。
6、知道什么時候委派任務
為什么?
你的能力有限。如果你想做大事、賺大錢,你就需要一個杠桿,放大你的付出。
怎么做?
這要根據你在醫院中的位置而決定。
如果你是一個管理者,那么你第一件要學會的就是如何使用你手下的人。
如果你是一個老手,那么你就需要學會管理新手。
如果你想和他人合作,你需要熟知他們的長項,然后委派他們做那些他們擅長的事。
對于新手,你需要拿出時間和精力培養他們變成你想要的樣子。
7、留出反省和規劃的時間
為什么?
這是完成事情和項目的關鍵流程,凡事都要先計劃,再執行,最后反省。
計劃是為了產生一個全景,明確關鍵事項和工作流程。反省是為了反思:關鍵事項選的對不對、工作流程是不是最優解、執行的好不好,以便于下次做得更好。
怎么做?
做所有的事情都按照這個流程來:計劃、執行、反省。尤其是對于重要和復雜的項目,更是要重復多次、堅決執行。
8、保持精力充沛
為什么?
道理很直接了當,充沛的精力可以讓你保持情緒飽滿、認知能力爆棚。這樣你就可以為“做任務”提供強勁的火力了。
怎么做?
我覺得生命三大支柱是關鍵:充足的睡眠、適當的運動以及合理的飲食,外加一項:成果,有了成果你的動力才會更強。
9、待辦清單中少放幾件事
為什么?怎么做?
參見第一條。
10、關上門,減少分心刺激
為什么?
分心刺激可以分散你的注意力,讓你離自己的目標越走越遠,讓你的焦點迷失。你說它討厭不討厭。
怎么做?
劃分一個清晰的分界線,隔離分心刺激。這個過程最好可以自動化完成,達到小付出大回報。
比如:關上門不讓別人打擾;
比如:去圖書館減少干擾。
11、留出時間,做最重要的事情
為什么?
如果你沒有時間做最重要的事情,那就意味著你沒有時間成功。
因為成功的含義就是:把最重要的事情做完、做好。
怎么做?
找出那件對你來說最重要的事情,記住,只有一件。
把門關起來,悶頭苦干吧。
12、有一個清晰的目標和實現策略
為什么?
沒有清晰的目標,你所做的事情就是支離破碎的。你就不能把你所有的能力集中于一點走向成功。
沒有策略意味著你做的事情,都是沿著錯誤方向的。你在浪費自己的時間。
怎么做?
不要忙著行動,行動之前,坐下來想個大概(70%):我的目標是什么,我實現目標的路徑和策略是什么?這樣采取的行動才更有效率更有針對性。
13、衡量你產出的質量
為什么?
如果你有很多的產出,你的努力才有意義。如果所有的時間都留給了過程,那是毫無意義的。
怎么做?
先別太在乎產出的質量,首先保證產出的數量吧。當你產出的數量到一定程度時,這時就要開始關注你產出的質量了。
14、讓行動為你說話
為什么?
行動和結果是成功唯一的標準。別說那么多,哪里有那么多借口。
怎么做?
現在就開始行動吧。
15、結果導向,而不是過程導向
為什么?
有結果你才算成功,有結果你才有好的生活,有結果你才能過得幸福。
怎么做?
為可達到、有影響力的結果,設定清晰、可達到的目標和實現路徑。
所以,高效能醫院管理者的生活是這樣的:
任務開始前:反復思考,聚焦于全景,設定結果導向、清晰的目標和實現策略。
任務執行中:優先執行最重要的事,并且每次只做一件。做的過程保持精力充沛,減少干擾和分心,能夠委派就委派。
任務完成后:進行反省,衡量和提高產出質量,為下次任務提供經驗和準備。
來源:醫管界