大部分醫(yī)院公號的為什微信做法都是低效或無效的,例如
1.每周群發(fā)一篇文章,醫(yī)沒啥不管粉絲是院的用誰,不管粉絲想不想看。公號
2.錯誤的為什微信內(nèi)容,文章都是醫(yī)沒啥寫給領(lǐng)導(dǎo)看的。
A. 醫(yī)院內(nèi)部新聞。院的用這和患者無關(guān),公號應(yīng)該發(fā)到你們醫(yī)院內(nèi)部OA系統(tǒng)。為什微信
B. 發(fā)錯對象。醫(yī)沒啥文章《老年病的院的用防治》,而使用微信的公號大部分是中青年。
錯誤舉例,這些和患者有啥關(guān)系?
截止到目前為止,醫(yī)沒啥在中國,院的用微信是最有效的觸達手段。
什么是觸達?就是讓患者知道你,收到你的信息。
打電話被認(rèn)為是騷擾,發(fā)短信被認(rèn)為是詐騙,還有更好的手段嗎?只有微信公號
無論是慢病管理或隨訪,都需要通過微信公號。
正確的微信公號用法。
1.根據(jù)患者大數(shù)據(jù)系統(tǒng),不同患者、不同病情、不同年齡段分別發(fā)送不同的文章,文章由各個科室準(zhǔn)備。類似于臨床路徑一樣,做一個文章庫,某一類疾病的文章準(zhǔn)備10篇,定期自動推送。
2.不必每周群發(fā)。每天都有新患者產(chǎn)生,系統(tǒng)自動定期發(fā)送給這些患者。
3.按角色推送,醫(yī)院內(nèi)部新聞可以推送給行業(yè)的人士,患者看不到。
4.慢病管理系統(tǒng)打通HIS和電子病歷系統(tǒng),自動推送用藥提醒、復(fù)診提醒、出院后隨訪。