10月19日,旅西據西班牙《歐華報》報道,華人餐飲業是餐飲旅西華人的支柱性產業。從最早的業嘗中餐館,到后來的試多亞洲餐,再到WOK自助餐,檔次華人大型豪華餐館,經營西班牙酒吧等,旅西華人的華人餐飲業經歷了不同的發展階段。
在華人餐飲業的餐飲發展中,“聞風而動”,業嘗“一擁而上”地橫向發展,試多是檔次其主要特色。華人最早的經營中餐館都是以春卷、炒飯面等菜式為主體,旅西于是其它新開張的店家,也都以此類推,把這些菜式作為統一標準,沒有任何變化與特色的進行發展與擴張,直至市場飽和,大家盈利普遍降低,一榮俱榮,一損俱損。
同樣,隨著WOK餐,以及自助餐的興起,華人的WOK自助餐廳也如雨后春筍般的一齊冒出,沿著以前中餐館的老路,齊頭并進地發展。一些成功者甚至以連鎖的方式,不斷對自己原有的店家進行復制,直至把市場擠得滿滿的。隨后,有些華人熱衷開辦大型中餐館,于是,“你有,我也有”,不少同行看人賺錢眼紅,以相同的檔次與特色,模仿競爭。模仿復制式的橫向發展和擴張,雖然有一定的好處,但這種方式也有很大的弊端。華人餐飲業的每一種經營方式,從其出現到衰敗,都是一窩蜂地一擁而上,再一起沉淪。
旅西華人中餐館的衰敗和WOK餐飲業利潤的降低就是明證。這也是目前華人餐飲業發展所面臨的現實困境。據了解,一些早年發展較好的華人亞洲餐連鎖店,由于利潤降低,已出現頹勢,有的店家已開始出兌連鎖店面,縮小規模。面對華人餐飲業的困境,一些華人業主開始嘗試“多檔次經營”,選擇跨領域、多方式的發展模式,并取得了不錯的效果。
“多檔次經營”的關鍵是因地制宜
從目前華人餐飲業的發展歷程來看,包括傳統中餐館、亞洲餐、WOK餐、自助餐,以及西班牙酒吧等經營方式。可謂是多種多樣。但這種多樣性只是體現在更新換代上,并沒有體現在對餐飲市場的滿足上。而市場恰恰是多樣性的,需要多樣化的滿足。要實現這一點,因地制宜地進行多檔次經營,就是制勝的關鍵。
記者在采訪中認識一位華人餐飲業主。他在馬德里CANILLEJAS一工業區附近開了一家西班牙酒吧,一家亞洲餐館,同時還準備在馬德里其它區分再開一家酒吧。這位華人業主的第一桶金,是通過他的西班牙酒吧掘得的。
當時,在這個工業區周圍已經有了好幾家中餐館,他找店面找到這里,根據當地工業區的特點,這位業主分析由于工業區里上班族眾多,所以對早餐、午餐,以及上午茶的需求會很大,而能同時兼顧這三種需要的餐飲方式,非西班牙式的酒吧莫屬。于是他開了一家正宗的西班牙酒吧,兼做餐館生意。因為適應了市場需要,所以幾年下來,他收入頗豐,開始謀劃發展和擴張。
開第二家店時,這位老板經過一番思考。一開始,他想借助已有的經驗和還不太飽和的市場,在工業區的另一端再開一家西班牙酒吧。在華人餐飲業主中,當一家餐館做成功以后,業主們通常都會再開第二、第三家同樣的店。可這位華人業主經過深思熟慮,打消了再開一家酒吧的念頭,轉而決定開一家亞洲自助餐。在日常經營中,他曾觀察到,工業區內還有很多白領階層和流動客人,對“食堂”性自助餐有潛在的需求。于是,這位華人在工業區的另一側開了一家具有一定檔次的自助亞洲餐館。開張以后,生意大好。
從上面的案例來看,拉開華人餐飲業的經營檔次,進行高、中、低檔搭配的縱向發展,滿足市場上不同顧客群的需要,往往會取得更好的效果。而這樣做,可以避開都在一個層次和相同種類上“進場”,在激烈的競爭中兩敗俱傷。
“多檔次經營”已不是個別現象
關于“多檔次經營”,一開始記者以為只是個別現象,可日前記者到馬德里周邊的其他城市采訪時,居然發現不少華人餐飲業主都在多檔次經營。
在馬德里周邊城市GUADALAJARA附近的一個衛星鎮上,記者了解到這個小鎮中的三家華人餐館居然是一個華人老板。而令人感到驚奇的是,這三家餐館分別是高、中、低檔,層次相當分明的日餐、亞洲餐、中餐。在經營環境,菜肴價格和特色等方面,就能明顯地看出檔次上的差別。
“多檔次經營”是良好的借鑒
現在旅西華人的餐館數量雖然很多,且也一直保持增長的趨勢,但在模式上,都基本相同,缺乏多樣性,更難以拉開檔次。在激烈的競爭中,不但一個地區會出現多家經營模式相同或相似的華人餐館,并且有的餐館看到客人多,勢頭好,在同一地區再開辦分店。在這樣的情況下,最終的結果只會是利潤降低,關門大吉。可如果我們在市場日趨飽和,競爭日益激烈的情況下,注意高中低檔餐館搭配,滿足不同檔次客人需要的話,就會有效地避免華人餐飲業目前所面臨的一些問題,有利于大家共同和諧發展。