4月17日,國網國網九江市濂溪區供電公司在南山公園參加政務服務宣傳月活動儀式。江市級進一步提升市民對供電服務的濂溪認知度和滿意度。
活動現場,區供該公司工作人員設立咨詢點為市民現場答疑,司聯同時發放宣傳手冊,合宣使市民了解辦電、傳讓用電流程等,服務推廣“網上國網app”線上業務辦理渠道,再升讓市民對線上繳費、國網線上辦電等業務有了更深刻的江市級了解,幫助客戶足不出戶實現電費繳納、濂溪新裝、區供增容、司聯用電變更等業務辦理。合宣
同時,引導市民掃碼加入微信供電服務群,方便市民有用電困難時,在微信群求助,并將與市民生活息息相關的最新政策告知群眾。由于宣傳內容大多與與市民生活生產息息相關,受到了過往市民的密切關注。
活動現場共發放宣傳資料200余份,解答居民用電疑問50余條,征求用電建議10余項。下一步,該公司將持續開展線上繳費、安全用電等宣傳,讓廣大用戶用上“安全電、舒心電”,用最優質的服務為市民可靠用電保駕護航。