很多醫院都信息科,醫院主要職責是信息維護系統,例如HIS,LIS,PACS等。化和互聯
信息化是網化面向醫院內部管理,通過系統提升醫院的醫院內部的工作效率。
信息科的信息主要職責是確保這些系統穩定運營,不出問題。化和互聯
信息科不具備營銷和運營職能。網化
互聯網醫院是醫院面向患者,對外提供服務和營銷。信息
隨著互聯網醫療的化和互聯興起,醫院應當成立一個互聯網部門,網化兼具系統+互聯網運營+醫務+營銷推廣的醫院職能。
這個部門的信息人員配備可以是
1.懂系統的產品經理,根據患者需求、化和互聯用戶體驗和醫院內部系統,適時開發互聯網醫院的相關功能。
2.互聯網運營經理,策劃系統上活動,提升用戶粘性,裂變粉絲,對線上銷售額負責。
3.抽調一名懂醫院內部業務的人加入該部門,以便讓互聯網和各個科室的業務結合,該人員可以采集各個科室的互聯網業務需求。
4.網絡推廣一名,線上引流。
5.線下推廣,拓展渠道。不要以為互聯網都是線上的,以美團為例,線下地推的員工數量遠多于線上的員工。
總結:
信息化,是院內系統,側重內部管理。
互聯網化,是院外系統,側重患者服務和營銷。