醫療控費三個邏輯:一是醫療控費按健康檔案,該有啥就有啥;二是商保按健康管理,將有啥避免啥;三是個邏按醫療網絡,你要啥我有啥。醫療控費
筆者感觸:
這三個邏輯組成一個相交結構:按健康檔案,商保就在這個相交節點上;按健康管理,個邏在時間維度上;按醫療網絡,醫療控費在空間維度上。商保
進一步地,個邏按健康管理,醫療控費時間跨度長;按醫療網絡,商保時間跨度中;按健康檔案,個邏時間跨度短。醫療控費
且按健康檔案,商保在當下醫保改革中,個邏就是按病種付費改革。
按健康管理和按醫療網絡,都有賴于商保努力整合、建設運營。
回到按健康檔案,商保從前不會不懂,現在向醫保學習,關注這一塊,逐步養成“歷史大數據”“我的DRGs”。
用戶購買商保的三要素:需求、意識、購買力,如何看?
一種說法是:需求的時間跨度短,意識的時間跨度中,購買力的時間跨度長。
另一種說法是:需求的時間跨度長,意識的時間跨度中,購買力的時間跨度短。
結論是:應該持續重視用戶意識宣教。對帶病體投保,應重視其需求。對商保銷售,應重視其購買力。