The signing of the agreement between Saudia and Boeing Credits: Saudia
沙特阿拉伯王國(KSA)的戰略升華旗艦航空公司之一沙特航空(Saudia)邀請您回顧其在 2023 年所取得的非凡成就,并一睹其顯著的沙特塑里程碑。從開創性的阿拉合作伙伴關系到變革性的品牌重塑,沙特航空公司過去一年的伯航歷程展示了其在航空業內追求卓越、可持續發展和創新的空年承諾。
沙特航空是戰略升華沙特 "2030愿景"(一項旨在促進經濟、社會和文化多樣化的沙特塑計劃)的重要貢獻者,今年在增加沙特游客數量方面取得了長足進步。阿拉通過在朝覲期間從印尼和馬來西亞出發的伯航眾多航班,以及首爾-利雅得和北京-利雅得航線的空年開通,沙特航空已將旅客從七個目的戰略升華地帶到沙特阿拉伯,包括北京、沙特塑廣州、阿拉雅加達、伯航吉隆坡、空年馬尼拉、新加坡和曼谷。除了上述提及目的地,還完成了8700多個航班,飛往100多個目的地的飛行。
這些令人印象深刻的數字證明,沙特航空公司在改善客戶服務、更新品牌形象和戰略方面取得了成功。
與波音公司一起實現機隊的可持續發展
今年 3 月,沙特航空公司與波音公司進行了歷史性的合作,訂購了 49 架最先進的 787 夢幻客機,包括 787-9 和 787-10 機型。這一具有里程碑意義的協議彰顯了沙特航空致力于提高機隊質量、注重燃油效率和減少排放的決心。787夢幻客機的燃油使用量和排放量減少了25%,這與沙特航空對可持續航空的承諾不謀而合。
這是繼沙特航空公司與波音公司 75 年持續合作之后的又一次合作,使沙特航空公司的現代化機隊達到 140 架,服務于全球 100 多個目的地。
Saudia’s new brand colours and livery Credits: Saudia
重大品牌重塑——從品牌識別、食品到數字化
在 9 月下旬舉行的一次華麗的里程碑式活動中,沙特航空公司發布了新的品牌標識和制服,標志著一個以數字化轉型和客戶體驗為中心的新時代的開始。此次品牌重塑弘揚了沙特文化,融入了獨特的香水、聲音標識、當地風味美食以及機艙乘務員和地勤人員的新制服。
在品牌重塑的同時,沙特航空還進行了實質性的數字化轉型,包括推出 "Saudia"--一個生成式人工智能虛擬助手,幫助簡化客戶交易,確保購買機票時的流程安全高效。
品牌的重塑標志著該集團進入了一個新的時代,強調了其作為全球航空業領導者的地位,為國際客戶提供更強的能力和更優質的服務。
Welcome Arabic coffee and dates on every flight Credits: Saudia
更新菜單和新烹飪方案
作為其品牌更新步驟的一部分,沙特航空提升了他們的機上餐飲體驗,為經濟艙和商務艙乘客提供精心制作和策劃的菜單。多樣化的菜單完美地突出了阿拉伯風味、西方風味、目的地風味和素食風味,有望讓乘客在機上體驗一場美食之旅。乘客們還可以品嘗到傳統的阿拉伯咖啡和沙特椰棗,感受阿拉伯的熱情好客。
對于喜歡按自己的喜好用餐的商務艙旅客來說,沙特航空在部分航班上推出的革命性 "按需用餐 "服務將餐廳品質的美食和體驗帶到了空中。乘客可以從完整的套餐中選擇各種餐食,也可以選擇由專門的機上廚師烹制的舒適美食。
沙特航空集團成為 2023 年迪拜航展的焦點
2023 年迪拜航展是全球最受矚目的航空博覽會之一,沙特航空集團參加了這一盛會,進一步鞏固了其作為全球航空業領導者的地位。作為最大的展館以及品牌重塑后的首次國際亮相,沙特航空展示了其不斷擴大的能力和一系列增強的服務和產品,致力于滿足其客戶在航空業各領域的需求,包括制造和綜合培訓。
互動展館展示了沙特航空的最新技術和數字設備,以及兩架飛機:展示新品牌涂裝的沙特航空波音787-10型飛機、配套設施、食品樣品和flyadeal空客320neo型飛機。
Partnership between Saudia and Riyadh Air Credits: Saudia
與利雅得航空公司的戰略合作伙伴關系
沙特阿拉伯旗艦航空公司沙特航空和利雅得航空于 11 月簽署了戰略合作諒解備忘錄,標志著沙特航空生態系統的一個里程碑時刻。這項合作包括代碼共享航班和為旅客提供更多的全球無縫連接。該協議還延伸到忠誠度計劃,為忠誠度會員提供兩家航空公司網絡內的優惠,并在航空業的各個領域促進更廣泛的協同效應。
此次國內兩大航空公司之間的合作是 KSA 的一項戰略舉措,旨在實現其 2030 年愿景目標,即到 2030 年吸引 3.3 億游客。
沙特航空向 2024 年大步邁進的愿景
展望未來,沙特航空正積極努力擴大其全球航線網絡,以包括新的目的地,特別是亞太地區,進一步將沙特與世界連接起來。根據《2030 年遠景規劃》,沙特航空將通過更多創新服務、尖端技術和個性化服務,為實現國家航空戰略目標做出貢獻??傊?,這家著名的航空公司還將有更多的舉措。
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