到藥店抓藥,中國服藥后消費者發現病情未見好轉,藥店-藥藥缺一查看藥的店賣劑量,才發現兩味藥物有出入,斤少經與商家協商不成,兩被消費者向12315投訴。投訴
據12315工作人員介紹,中國消費者施某稱7月3日在人民路德和大藥房抓中藥10帖,藥店-藥藥缺價值487元,店賣吃完不見效,斤少后又于7月23日再次到該藥店抓10帖,兩被服用了5帖仍不見效。投訴后來施某發現藥店抓的中國藥劑量不足,且數量與藥單不符,藥店-藥藥缺其中一味30克的店賣藥只抓了3克,另外一味藥也少了。
昨日,12315投訴臺工作人員,當即讓商家到投訴臺處理此事。在調解中,消費者提出商家免費賠償其20帖藥,同時補償其2000元,但商家只同意補償10帖藥,拒絕進行其他經濟賠償。
經工作人員調解,最終商家同意補償消費者20帖藥,并補償消費者1000元現金。