12月12日,華山“改善醫療服務行動計劃全國醫院擂臺賽第一季”在北京協和醫院進行。醫院華山醫院送選的創建程優“創建JCI標準下的全程優質護理服務”案例榮獲“年度十佳案例”及“深化優質護理服務主題十大價值案例”。華山醫院榮獲“改善醫療服務行業行動計劃全國醫院擂臺賽2015年度創新服務示范醫院”榮譽。準下質護護理部副主任郎黎薇赴京領獎并進行經驗交流,理服例獲介紹了華山醫院自2010年以來實施優質護理服務的華山情況,得到了與會代表的醫院一致認可。
2015年1月,創建程優國家衛計委、準下質護國家中醫藥局聯合發布《進一步改善醫療服務行動計劃》,理服例獲并向全國醫院院長發起堅決落實《進一步改善醫療服務行動計劃》的華山倡議。6月,醫院“健康界”傳媒在國家衛生計生委醫政醫管司的創建程優指導下為全國醫院搭建起展示醫療服務改善案例的網絡平臺,舉辦為期3年的準下質護“改善醫療服務行動計劃——全國醫院擂臺賽”。擂臺賽有9大主題,理服例獲第一季共收到來自全國27個省、市、自治區、直轄市299家醫院的672個案例。
華山醫院8月份送選的該案例圍繞“安全、質量、服務”的宗旨,詮釋了華山醫院以JCI標準為引導,在改善醫療服務行動計劃中護理工作的各類創新,參選“主題六:深化優質護理服務”擂臺并獲獎。
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